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电信服务行业通用协议范例2024版版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

电信服务行业通用协议范例2024版版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务时间

2.用户义务

2.1遵守法律法规

2.2维护电信设施

2.3按时支付费用

3.电信公司义务

3.1提供优质服务

3.2保障网络安全

3.3维护电信设施

4.费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.违约责任

5.1用户违约

5.2电信公司违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的生效、变更和解除

7.1合同生效

7.2合同变更

7.3合同解除

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3泄露后果

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力后果

9.3不可抗力责任的免除

10.违约金

10.1违约金计算

10.2违约金支付方式

10.3违约金的上限

11.技术支持与培训

11.1技术支持

11.2培训内容

11.3培训时间与地点

12.附则

12.1合同的解释权

12.2合同的适用法律

12.3合同的签订地点和日期

13.附件

13.1服务项目清单

13.2费用明细表

13.3技术参数说明书

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2双方确认签字

第一部分:合同如下:

第一条服务内容

1.1服务范围

本合同约定的服务范围包括但不限于:互联网接入服务、有线电视传输服务、固定电话通信服务、移动电话通信服务、增值业务服务等。

1.2服务标准

电信公司应按照我国相关法律法规和行业标准,提供符合合同约定的服务质量。具体服务标准如下:

(1)互联网接入服务:上行速率不低于20Mbps,下行速率不低于100Mbps;

(2)有线电视传输服务:提供不少于200个电视频道,其中包括高清频道、新闻频道、体育频道、电影频道等;

(3)固定电话通信服务:通话清晰,无明显延迟,本地通话免费,国内长途通话费用按双方约定执行;

(4)移动电话通信服务:通话清晰,无明显延迟,网络覆盖范围内数据上网速度不低于4G;

(5)增值业务服务:根据用户需求提供,包括但不限于:手机支付、手机邮箱、手机阅读、手机游戏等。

1.3服务时间

电信公司应保证服务时间不少于每周七天,每天二十四小时。如有特殊情况导致服务中断或受限,电信公司应提前通知用户,并尽快恢复服务。

第二条用户义务

2.1遵守法律法规

用户应遵守我国相关法律法规,不得利用电信服务进行非法活动,不得损害电信公司的合法权益。

2.2维护电信设施

用户应爱护电信设施,不得损坏、盗窃或擅自改装电信设施。如因用户原因导致电信设施损坏,用户应承担相应的维修费用。

2.3按时支付费用

用户应按照合同约定的时间和方式按时支付服务费用。如用户逾期支付费用,应承担逾期付款的违约金,违约金计算方式如下:逾期付款金额×逾期天数×日违约金率。日违约金率按照中国人民银行同期贷款基准利率的1.5倍计算。

第三条电信公司义务

3.1提供优质服务

电信公司应按照合同约定,提供稳定、可靠、高效的电信服务,并保证服务质量符合国家相关法律法规和行业标准。

3.2保障网络安全

电信公司应采取有效措施,保障电信网络的安全稳定,确保用户数据和隐私的安全。如因电信公司原因导致用户数据和隐私泄露,电信公司应承担相应的法律责任。

3.3维护电信设施

电信公司应定期检查和维护电信设施,确保其正常运行。如因电信公司原因导致电信设施损坏或服务中断,电信公司应承担相应的维修费用,并向用户支付违约金。

第四条费用及支付方式

4.1服务费用

服务费用包括基础服务费用、增值服务费用和其他相关费用。具体费用标准如下:

(1)互联网接入服务:每月费用为xx元;

(2)有线电视传输服务:每月费用为xx元;

(3)固定电话通信服务:每月费用为xx元;

(4)移动电话通信服务:每月费用为xx元;

(5)增值业务服务:根据实际使用情况收费。

4.2支付方式

(1)银行转账;

(2)、支付;

(3)充值卡支付;

(4)柜台支付。

4.3费用调整

电信公司如因政策调整、市场变化等原因需要调整服务费用,应提前通知用户,并遵循公平、合理的原则。

第五条违约责任

5.1用户违约

用户违反本合同的约定,导致电信公司遭受损失的,用户应承担相应的赔偿责任。

5.2电信公司违约

电信公司违反本合同的约定,导致用户遭受损失的,电信公司应承担

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