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文书模板-商务助理年终总结.doc

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文书模板-商务助理年终总结

过去一年,作为商务助理,我紧密围绕商务团队核心工作,全力协助业务员开展业务,在客户对接、合同管理、商务支持等诸多环节发挥关键作用,为公司商务运营顺畅、业务拓展助力,自身也在实践中积累经验,实现成长。以下是本年度工作总结详情。

一、商务支持与协助

1.客户沟通协调

协助业务员接待来访客户[X]批次,从客户预约、行程安排到现场接待,每个环节都精心筹备,以热情专业的服务展现公司形象。在客户洽谈过程中,准确记录客户需求与意见[X]条,及时反馈给业务员,为后续合作方案制定提供参考,客户对接待服务满意度达到[X]%。

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