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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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软件升级与支持服务协议2024版版B版

本合同目录一览

1.软件升级与支持服务协议

1.1协议概述

1.2协议范围

1.3协议期限

1.4双方责任与义务

1.5技术支持服务

1.5.1技术支持内容

1.5.2技术支持方式

1.5.3技术支持时间

1.6软件升级服务

1.6.1升级内容

1.6.2升级方式

1.6.3升级时间

1.7费用与支付

1.7.1费用标准

1.7.2支付方式

1.7.3发票开具

1.8必威体育官网网址条款

1.8.1必威体育官网网址信息范围

1.8.2必威体育官网网址期限

1.8.3泄露责任

1.9违约责任

1.9.1违约行为

1.9.2违约责任承担

1.10争议解决

1.10.1争议解决方式

1.10.2适用法律

1.11合同的生效、变更与终止

1.11.1生效条件

1.11.2合同变更

1.11.3合同终止

1.12附则

1.12.1名词解释

1.12.2合同附件

1.12.3合同修订历史

第一部分：合同如下：

1.软件升级与支持服务协议

1.1协议概述

本协议是由甲乙双方签订的，关于软件升级与支持服务的合同。甲乙双方同意按照本协议约定的条款，提供和接受软件升级与技术支持服务。

1.2协议范围

本协议所覆盖的服务范围包括但不限于：软件产品的升级、错误修正、性能改进、技术咨询、技术培训等。

1.3协议期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约。

1.4双方责任与义务

甲方的责任与义务：

1.4.1提供软件产品及相关文档；

1.4.2提供必要的培训和技术支持；

1.4.3对软件产品进行升级，以满足乙方的需求。

乙方的责任与义务：

1.4.4提供真实、准确的业务需求和反馈信息；

1.4.5按照约定的时间和方式支付服务费用；

1.4.6按照甲方的要求提供技术支持和配合。

1.5技术支持服务

1.5.1技术支持内容

1.5.1.1解答乙方在使用软件过程中遇到的技术问题；

1.5.1.2提供软件产品的操作手册和培训资料；

1.5.1.3定期对软件产品进行远程维护和升级。

1.5.2技术支持方式

甲方通过电话、电子邮件、在线客服等方式向乙方提供技术支持。

1.5.3技术支持时间

甲方提供技术支持的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。

1.6软件升级服务

1.6.1升级内容

甲方根据乙方的需求，对软件产品进行升级，以改进性能、修复错误、增加新功能等。

1.6.2升级方式

软件升级可以通过远程升级或现场升级的方式进行。

1.6.3升级时间

甲方应按照乙方的要求，在约定时间内完成软件升级。

1.7费用与支付

1.7.1费用标准

乙方向甲方支付的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

1.7.2支付方式

乙方通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。

1.7.3发票开具

甲方在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

1.8必威体育官网网址条款

1.8.1必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息是指在合同执行过程中，甲乙双方之间交换的、未公开的技术资料、商业信息和其他必威体育官网网址信息。

1.8.2必威体育官网网址期限

甲乙双方对必威体育官网网址信息的必威体育官网网址期限为____年，自必威体育官网网址信息披露之日起计算。

1.8.3泄露责任

如甲乙双方违反必威体育官网网址条款，导致必威体育官网网址信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。

1.9违约责任

1.9.1违约行为

甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

1.9.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为【】。

1.10争议解决

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