员工绩效考核管理(08).pptVIP

岗位职责的确定：主要职责工作目标（月/季/年）企业价值观的行为表现个人发展计划职责的履行：被考核人：完成工作目标考核人：激励/反馈/辅导绩效考核：工作目标完成的结果企业价值观的行为表现工作能力的评估薪酬与奖励：薪酬的调整其它奖励实施流程4个流程是指二、业绩考核的过程考核人与被考核人对于被考核人的工作目标或工作任务达成共识（明确考核要素）；考核人与被考核人就被考核人工作目标或工作任务的完成情况以及工作中存在的问题进行面谈（进行业绩反馈和业绩指导）；二、业绩考核的过程01考核人与被考核人在业绩面谈的基础上对添加标题02被考核人季度业绩进行评价，并提出下季度添加标题03工作改进措施，最后对上季度被考核人的业添加标题04绩进行打分（进行业绩评价）；添加标题05对被考核人实施激励措施（进行业绩回报）；添加标题绩效考核的步骤步骤一：准备步骤二：面谈步骤三：奖惩准备阶段（经理）步骤一：准备步骤二：面谈步骤三：奖惩单击此处添加大标题内容绩效考核的步骤1.阅读前面设定的工作目标2.检查每项目标完成的情况3.从员工的同事、下属、客户、供应商搜集关于本员工工作表现的情况4.给员工工作成果和表现打分5.对于高分和低分的方面要搜集翔实的资料6.整理该员工的表扬信，感谢信，投诉信等7.为下一阶段的工作设定目标8.提前一星期通知员工做好准备准备阶段（员工）步骤一：准备步骤二：面谈步骤三：奖惩单击此处添加大标题内容绩效考核的步骤1.阅读前面设定的工作目标2.检查每项目标完成的情况和完成的程度3.审视自己在企业价值观的行为表现4.给自己工作成果和表现划分5.哪些方面表现好？为什么？6.哪些方面需要改进？行动计划是什么？7.为下一阶段的工作设定目标8.需要的支持和资源是什么？绩效考核的步骤步骤一：准备步骤二：面谈步骤三：奖惩考核内容岗位责任考核工作的结果*计算工作的表现*判断面谈的步骤步骤一：准备步骤二：面谈步骤三：奖惩单击此处添加大标题内容绩效考核的步骤1.营造一个和谐的气氛2.说明讨论的目的，步骤和时间3.根据每项工作目标考核完成的情况4.分析成功和失败的原因5.考查企业价值观的行为表现6.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面7.讨论员工的发展计划8.为下一阶段的工作设定目标9.讨论需要的支持和资源10.签字绩效面谈技能与技巧面谈的技能与技巧事先要有准备；选择合适的时间和环境；鼓励下属充分参与；认真聆听；关注下属长处；谈话要具体、客观，态度要平和；始终要把握面谈是双方的沟通，而非讲演。……绩效面谈技能与技巧围绕员工上个季度的工作谈以下几方面内容：添加标题工作目标/任务的完成情况（对结果的考核，包括质添加标题量和数量）；添加标题完成工作过程中的行为表现（对过程的考核，主要是工作态度）；添加标题对过去的工作进行总结，提出需要改进的地方及努力方向，同时提出下一季度的工作目标（进行业绩指导）；添加标题针对客户的满意度或周围人的看法、意见,与员工进添加标题行沟通，寻求改进措施。添加标题…….添加标题（2）面谈的内容（1）表中内容必须填写齐全。（2）在“业绩面谈纪要”一栏简要记录面谈内容及面谈效果。（3）考核人在“考核人对被考核人工作业绩评述”一栏可简述被考核人业绩情况及需改进、提高的方面，并对被考核人业绩作出总体评价（在“满意”、“基本满意”、“待提高”前打“勾”）。（4）被考核人可在“被考核人对业绩考核评价结果的意见”一栏填写对业绩考核的意见，并对面谈及考核结果作出总体评价（在“同意”、“基本同意”、“保留意见”前打“勾”）。关于《业绩考核评价记录表》（5）考核人、被考核人需在《季度业绩考核评价记录表》上签字，如确有一人拒绝签字，则由总经理签字后生效。（6）总经理必须在“部门总经理意见处”填写意见并签字。（7）业绩考核得分采用5分制。5分非常优秀4分优秀3分合格2分待提高1分不称职关于《业绩考核评价记录表》培训与发展维持发展培训工作的绩效低高高调离或辞退在公司内发展的愿望三、考核者（考评方式）直接主管同事自我考核下级考核客户专门的考核