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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

管理学创造技法综合的例子

1.头脑风暴法

头脑风暴暴法是美国创造工程学家A.F.奥斯本在1939年发明

的一种创新方法。这种创新方法是通过一种别开生面的小组畅谈

会，在较短的时问内充分发挥群体的创造力，从而获得较多的创新

设想。当一个与会者提出一个新的设想时，这种设想就会激发小组

内其他成员的联想。当人们卷入“头脑风暴”的洪流之后，各种各

样的构想就像燃放鞭炮一样，点燃1个，引爆一串。这种方法的规

则有以下几个方面。

(1)不允许对别人的意见进行批评和反驳，任何人不作判断

性结论。

(2)鼓励每个人独立思考，广开思路，提出的改进设想越多

越好，越新越好。允许相互之问的矛盾。

(3)集中注意力，针对目标，不私下交谈，不干扰别人的思

维活动。

(4)可以补充和发表相同的意见，使某种意见更具说服力。

(5)参加会议的人员不分上下级，平等相待。

(6)不允许以集体意见来阻碍个人的创造性意见。

(7)参加会议的人数不超过10人，时间限制在20分钟到1

个小时。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

这种方法的目的在于创造一种自由奔放的思考环境，诱发

创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。讨论1小

时能产生数十个乃至几百个创造性设想，适用于问题比较单纯，目

标较明确的决策。这种方法在应用中又发展出“反头脑风暴法”，

做法与头脑风暴法一样，对一种方案不提肯定意见，而是专门挑毛

病、找矛盾。它与头脑风暴法一反一正正好可以相互补充。

2.综摄法

综摄法是由美国麻省理工学院教授戈登在1952年发明的一

种开发潜在创造力的方法。它是以已知的东西为媒介，把毫不相

关、互不相同的知识要素结合起来创造出新的设想，也就是吸取各

种产品和知识精华，综合在一起创造出新产品或知识，叫做综摄

法。这样可以帮助人们发挥潜在的创造力，打开未知世界的窗口。

综摄法有两个基本原则。

(1)异质同化，即“变陌生为熟悉”。这实际上是综摄法的

准备阶段，是指对待不熟悉的事物要刚熟悉的事物、方法、原理和

已有的知识去分析对待它，从而提出新设想。

(2)同质异化，即“变熟悉为陌生”。这是综摄法的核心，

是对熟悉的事物、方法、原理和知识去观察分析，从而启发出新的

创造性设想。

3.逆向思维法

逆向思维是顺向思维的对立面。逆向思维是一种反常规、

反传统的思维。顺向思维的常规性、传统性，往往导致人们形成思

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

维定式，是一种从众心理的反映，因而往往使人形成一种思维“框

框”，阻碍着人们创造力的发挥。这时如果转换一下思路，用逆向

法来考虑，就呵能突破这些“框框”，取得出乎意料的成功。逆向

思维法由于是反常规、反传统的，因而它具有与一般思维不同的特

点。

(1)突破性。这种方法的成果往往冲破传统观念和常规，常

带有质变或部分质变的性质，因而往往能取得突破性的成就。

(2)新奇性。由于思维的逆向性，改革的幅度较大，因而必

然是新奇、新颖的。