2024年基于智能家居的“物业+居家养老”模式研究报告.pdfVIP

基于智能家居的“物业+居家养老”模式

研究报告

全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）

中国建筑节能协会

2024年12月

致谢

全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）联合中国建

筑节能协会发起《基于智能家居的“物业+居家养老”模式研究》报告的编制，

并组织中国建筑节能协会智慧建筑专业委员会、中国信息通信研究院等29家单

位参与编制工作。报告在编制过程中得到了相关行业内领导、专家的悉心指导

和大力支持，对于本报告给予了建设性的意见和建议，在此致以衷心的感谢！

主要研究单位：

全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）

中国建筑节能协会

招商局积余产业运营服务股份有限公司

深圳市招商观颐养老服务有限公司

参编单位：

中国信息通信研究院、中国建筑节能协会智慧建筑专业委员会、全国智能建筑

及居住区数字化标准化技术委员会租赁性住房数字化标准工作组

（SAC/TC426/WG2）、全国智标委绿色智慧物业应用推广中心、浙江大学华南工

业技术研究院、北京协力人口与社会发展研究所、山东青年政治学院物业管理

研究院、中国人民大学社会与人口学院老年学研究所、深圳市金融商会、北京

天驰君泰律师事务所、航天正阳健康科技（北京）有限公司、泛海物业管理有

限公司、华为终端有限公司、北京百度网讯科技有限公司、上海优必选智慧健

康科技发展有限公司、河北泓毅环保科技有限公司、泰康保险集团股份有限公

司、智慧康（雄安）养老服务有限公司、中外建设信息有限责任公司、北京易

住行技术有限公司、北京中物智汇信息科技股份公司、长城物业集团股份有限

公司、北京首开寸草养老服务有限公司、深圳数智乐居科技有限公司、知真行

远数字技术（杭州）有限责任公司

主编：

柴文忠、马虹、刘政

副主编：

李玉琳、陈奇、高宏、贾云竹、尚治宇、王鹏、赵波、吴镝、毕建奎、文艳红、

朱文芳

编制组（以姓氏拼音首字母为序）：

黄万崇、胡晓晓、焦德明、孔丽丽、李春俐、李志建、刘春生、刘力铱、刘鹏、

刘善武、吕基业、马宏波、倪赤丹、庞帅、仇晨卉、孙福临、王沁、吴可欢、

杨熙、张冬梅、郑翼龙、周杰、朱涛

目录

前言1

第一章“物业+居家养老”服务的发展背景3

1.1发展现状与趋势3

1.1.1居家养老的发展现状与趋势3

1.1.2物业管理行业的发展现状与趋势7

1.1.3智能家居智能终端适老化现状15

1.2存在问题20

1.2.1倡导性法律多，实施细则不明晰20

1.2.2标准规范不统一，政策规范亟待整合与完善20

1.2.3居家养老服务的高质量发展亟待新质生产力的注入21

1.2.4尚未形成成熟商业模式22

1.2.5行业监管平台不完善23

1.3构建基于智能家居的“物业+居家养老”服务模式的意义24

1.3.1社会意义24

1.3.2经济意义26

1.3.3行业意义29

第二章构建基于智能家居的“物业+居家养老”服务模式的基础34

2.1核心原因：养老服务有需求34

2.1.1居家养老服务需求巨大34

2.1.2智慧养老市场潜力巨大38

2.2专业依托：物业行业有能力39

2.2.1顶层设计和全面政策支持39

2.2.2社区治理和资源整合优势40

2.2.3规模基础和全面覆盖优势41

2.2.4专业服务和安全管理能力42

2.2.5智能化技术和信息化管理42

2.3技术支持：智能家居能支撑43

2.3.1规模分析43

I

2.3.2发展特点44

2.3.3发展前景44

2.3.4技术支撑46

第三章基于智能家居的“物业+居家养老”建设模式48

3.1建设架构48

3.1.1主体架构48

3.1.2技术架构49

3.2基本原则50

3.2.1专业性