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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度小程序用户增长与留存服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.2服务定义

1.3用户定义

2.服务内容与范围

2.1用户增长策略

2.2用户留存策略

2.3数据分析与报告

2.4技术支持与维护

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.2服务交付时间表

3.3服务交付方式

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2支付方式与时间

4.3付款违约责任

5.数据隐私与安全

5.1数据收集与使用

5.2数据存储与备份

5.3数据安全措施

5.4数据泄露责任

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2服务质量监督与评估

6.3质量问题处理

7.违约责任与赔偿

7.1违约行为定义

7.2违约责任承担

7.3累计违约金

7.4赔偿计算方法

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止程序

10.合同变更与修订

10.1合同变更条件

10.2合同修订程序

10.3合同修订生效日期

11.合同附件

11.1附件清单

11.2附件内容

12.其他约定

12.1合同附件的效力

12.2合同附件的修改

12.3合同附件的补充

13.合同生效与解除

13.1合同生效条件

13.2合同解除条件

13.3合同生效日期

14.合同签署与备案

14.1合同签署方式

14.2合同备案要求

14.3合同备案机构

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语定义

1.1.1“小程序”指由合同双方共同开发、运营的小程序平台。

1.1.2“用户增长”指通过推广活动、优化用户体验等方式，增加小程序的用户数量。

1.1.3“用户留存”指通过持续的服务和优化，提高用户在小程序上的活跃度和留存率。

1.1.4“服务”指根据本合同约定，乙方为甲方提供的小程序用户增长与留存相关服务。

1.1.5“数据”指乙方在提供服务过程中收集、分析的用户行为数据和相关市场数据。

1.2服务定义

1.2.1本合同项下的服务包括但不限于：市场调研、用户画像分析、内容优化、推广活动策划与执行、用户运营策略制定与实施等。

1.2.2乙方应定期向甲方提供服务进展报告和效果评估报告。

1.3用户定义

1.3.1本合同项下的用户指通过小程序注册、登录并使用相关服务的个人或企业用户。

2.服务内容与范围

2.1用户增长策略

2.1.1乙方应根据甲方需求，制定用户增长策略，包括但不限于：目标用户定位、推广渠道选择、推广内容策划等。

2.1.2乙方应定期评估用户增长策略的有效性，并提出优化建议。

2.2用户留存策略

2.2.1乙方应根据用户行为数据，制定用户留存策略，包括但不限于：用户体验优化、内容更新、活动策划等。

2.2.2乙方应定期评估用户留存策略的有效性，并提出优化建议。

2.3数据分析与报告

2.3.1乙方应定期对用户行为数据进行分析，并形成数据分析报告。

2.3.2乙方应将数据分析报告及时提供给甲方，以便甲方了解用户行为和市场趋势。

2.4技术支持与维护

2.4.1乙方应提供必要的技术支持，确保小程序的正常运行。

2.4.2乙方应定期对小程序进行维护，确保系统稳定性和安全性。

3.服务期限与交付

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为自合同生效之日起一年。

3.1.2合同期满后，双方可根据实际情况协商续签合同。

3.2服务交付时间表

3.2.1乙方应在合同生效之日起30个工作日内完成用户增长策略制定。

3.2.2乙方应在合同生效之日起60个工作日内完成用户留存策略制定。

3.2.3乙方应在合同生效之日起90个工作日内完成首次数据分析报告。

3.2.4乙方应在合同生效之日起120个工作日内完成首次服务效果评估报告。

3.3服务交付方式

3.3.1乙方通过电子邮件、在线平台等方式向甲方交付服务成果。

3.3.2甲方应在收到服务成果后5个工作日内进行验收。

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.1.1本合同服务费用包括但不限于：人力成本、物料成本、平台使用费等。

4.1.2乙方应根据实际工作量和服务内容，向甲方提供详细的费用清单。

4.2支付方式与时间

4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用。

4.2.2甲方应在每个服务阶段完成后，