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工作分析实务形成性考核
任务一：
一、名詞解释
1、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
2、访談法：又称面談法，指工作分析员就某项工作，面对面地问询任职者其主管以及专家等对工作的意見及見解。
3、问卷法：以书面的形式，通过任职者或其他职位有关人员单方面传递来实現的职位信息搜集方式，问卷调查法搜集完整信息，系统操作简朴、经济，可在事先建立的分析模型的指导下展开，因此人所有构造化职位分析措施在信息搜集阶段均采用问卷调查的形式。
4、观测法：指工作分析人员直接到工作現场，针对特定对象的作业活动进行观测、搜集、记录有关工作信息并进行分析
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