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1信息资源组织方法《信息资源组织与管理》之第3章陈庄博士教授重庆市经委企业信息化专家组专家重庆市科委制造业信息化专家组专家重庆市软件协会理事cz@cqit.edu.cn；zhuangch@cta.cq.cn2005/03/241信息资源流概念（重点）2信息源及用户信息需求分析信息源（重点）用户信息需求分析（难点，了解）信息的采集信息采集的原则（了解）信息采集的途径（难点、掌握）信息采集的方法（难点、了解）信息整序信息整序的目的与要求（重点）信息整序的方法（重点）信息的存储（了解）信息存储概述信息存储方式内容提要3.1信息资源流概念（1/2）信息资源的流动是有向的，总是从信息资源的生产者或控制者流向信息资源的使用者；这些不停地流动着的信息资源称为信息资源流，而信息资源从生产者或控制者流向使用者的可控过程称为信息资源交流。信息资源流的渠道大致可分：非正式渠道和正式渠道两类。非正式渠道指信息资源流的源头和目的地之间不存在作为为“第三者”的控制者，信息资源不经过其它中介环节而直接从生产者流向消费者，如个人之间的信息资源交流就利用这种渠道。正式渠道则指在源头和目的地之间存在独立的控制者的交流渠道，它是社会分工高度发达的社会内部的主体交流渠道，正式渠道中的信息资源流将在控制者的控制下经过一系列有序的环节流向用户。3.1信息资源流概念（2/2）包括信息源：人们获取信息的来源。个人信息源实物信息源文献信息源数据库信息源组织机构信息源3.2.1信息源及时性新颖性强化感知性主观随意性瞬时性个人信息源的特点是个人信息源的概念也称口头信息源，即通过人与人间的口头语言交流来获取信息的方式。人既是信息的凝聚点，也是信息的发射源个人信息源实物信息源这类信息源的特点是实物信息源的概念实物信息源主要是指各种无机物(如水、空气、土壤、岩石、矿石等)样品，有机物(如动植物等)化石或标本，文物和人类劳动成果的样本，各类产品及服务市场，实验室以及其他有可能出现新的信息“火花”的场所。实物信息源的特点(1)直观性(2)真实性(3)隐蔽性（潜在在实物中）(4)零散性（时空分布广）01指用一定的记录手段将系统化的信息内容储存在纸张、胶片、磁带、磁盘和光盘等物质载体上而形成的一类信息源。如：图书、期刊杂志、影像资料、微缩胶卷文献信息源的概念02文献信息源的特点系统性稳定性易用性可控性（控制：数量、质量、流量）时滞性（如：论文发表时间、图书的出版周期）文献信息源数据库信息源数据库信息源的概念以数据库方式提供信息服务的一类信息源。把大量的数据组织成数据库，一方面提高了用户的信息检索效率，另一方面也有利于实现信息资源共享。如：文字数据库、数值数据库、声像数据库和多媒体数据库等数据库信息源的特点(1)多用性（为用户提供尽可能多的检索途径）(2)动态管理性（便于扩充修改，更新速度快）(3)技术依赖性（依赖于计算机的运算能力和存储能力）组织机构信息源组织机构信息源的概念各级各类组织机构主要是通过内外信息交换来发挥其控制功能，实现组织目标的一类信息源。如：重庆市统计局信息、重庆市质监局信息组织机构信息源的特点(1)权威性（如：研究开发信息、生产经营信息、质量监督管理信息）(2)垄断性（房管局的房屋拆迁信息、物价局的物价变更信息）3.2.2用户信息需求分析(1/5)1、用户及其信息需求用户通常指那些接受信息服务的人类个体或群体。用户的人类个体或群体具有三方面的特征：一是有信息需求，即需要接收信息以解决问题；二是具备利用信息的能力(包括观察能力、理解能力、概括能力、抽象能力、分析与综合能力、判断与推理能力等)，即有能力接收、处理信息；三是具有接受信息服务的行动，即事实上接收和利用信息。人的需要可归纳为五大类，它们互相关联，若依其重要性和发生的先后次序，可排成一个需要等级（见下页图）3.2.2用户信息需求分析(2/5)3.2.2用户信息需求分析(3/5)人一旦有了某种需要，同时又存在有可能满足这种需要的条件时，就会产生一种能引起某种行动以满足这种需要的主观愿望，并能进一步形成相关的行动，这就是需要、动机和行动的关系3.2.2用户信息需求分析(4/5)2、用户信息需求的决定因素用户的个人特征反映用户生理的、社会的独特性和多样性，又可分为先天特征和后天特征。用户的组织特征反映用户所从属的社会组织的数量及其性质，这些组织大致可分为职业组织（大学教师、企业工程师、专业球员），业余组织（足球爱好者