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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度小区门卫社区配套服务合同

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

第二条服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

第三条服务期限

3.1服务起止时间

3.2服务续约及终止条件

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式及时间

4.3付款凭证及报销流程

第五条服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2服务质量检查及评估方法

第六条人员配备与管理

6.1门卫人员数量及要求

6.2人员培训及考核

6.3人员奖惩制度

第七条设备设施维护与管理

7.1设备设施清单

7.2设备设施维护标准

7.3设备设施更换及更新

第八条保安巡逻与安全防范

8.1巡逻区域及频率

8.2安全防范措施及应急预案

第九条业主投诉与处理

9.1投诉渠道及处理流程

9.2投诉处理时限及结果反馈

第十条违约责任

10.1违约情形及认定

10.2违约责任承担

第十一条合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构及程序

第十三条其他约定

13.1合同生效条件

13.2合同附件及补充条款

第十四条合同签署与生效

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1甲方：小区业主委员会

1.1.2乙方：保安服务有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1甲方地址：市区小区

1.2.2乙方地址：市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1甲方联系人：张先生

1.3.1.1联系电话：138xxxx5555

1.3.2乙方联系人：李女士

1.3.2.1联系电话：139xxxx6666

第二条服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.1.1乙方负责小区门卫及社区配套服务，包括但不限于门卫值守、巡逻检查、安全监控、应急处理等。

2.2服务范围界定

2.2.1乙方负责小区大门、单元门及车库门的开关管理。

2.2.2乙方负责小区内的巡逻，确保小区安全。

2.2.3乙方负责对来访人员进行登记，对可疑人员进行询问。

2.2.4乙方负责处理小区内的突发事件，如火灾、盗窃等。

第三条服务期限

3.1服务起止时间

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务续约及终止条件

3.2.1本合同到期前一个月，双方可就续约事宜进行协商。

3.2.2如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.1.1乙方提供的服务费用为人民币元/月。

4.2支付方式及时间

4.2.1甲方每月在规定时间内向乙方支付服务费用。

4.2.2甲方应在每月的日前支付当月服务费用。

4.3付款凭证及报销流程

4.3.1乙方提供收款凭证，甲方核对无误后签字确认。

4.3.2甲方凭付款凭证向乙方报销相关费用。

第五条服务质量标准

5.1服务质量要求

5.1.1乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。

5.2服务质量检查及评估方法

5.2.1甲方定期对乙方提供的服务进行检查，包括但不限于门卫值守、巡逻检查、安全监控等方面。

5.2.2甲方对服务质量进行评估，并提出改进意见。

第六条人员配备与管理

6.1门卫人员数量及要求

6.1.1乙方应配备不少于名门卫人员。

6.2人员培训及考核

6.2.1乙方对门卫人员进行定期培训，确保其掌握必要的服务技能。

6.2.2乙方对门卫人员进行考核，考核不合格者予以淘汰。

6.3人员奖惩制度

6.3.1乙方设立门卫人员奖惩制度，对表现优秀者给予奖励，对违纪者进行处罚。

第八条保安巡逻与安全防范

8.1巡逻区域及频率

8.1.1乙方应设立巡逻路线，包括小区内部道路、绿化带、地下车库等区域。

8.1.2巡逻频率为每日至少两次，夜间增加至每两小时一次。

8.2安全防范措施及应急预案

8.2.1乙方应配备必要的安防设备，如监控摄像头、巡逻车等。

8.2.2乙方应制定应急预案，包括火灾、自然灾害、治安事件等突发情况的应对措施。

8.2.3应急预案应定期演练，确保应对能力。

第九条业主投诉与处理