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线下门店会员管理系统服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务需求方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1本合同中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“甲方”指__________,为本合同项下的服务提供方。
1.1.2“乙方”指__________,为本合同项下的服务需求方。
1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的线下门店会员管理系统服务。
1.1.4“系统”指乙方为实现会员管理功能而使用的软件系统。
1.1.5“会员”指在乙方门店注册并使用乙方会员卡的消费者。
第二章服务内容与范围
2.1甲方承诺为乙方提供以下服务内容:
2.1.1设计、开发及实施符合乙方需求的线下门店会员管理系统。
2.1.2提供系统运行所需的硬件设备和技术支持。
2.1.3对乙方员工进行系统操作培训。
2.1.4提供系统升级、维护及故障排除服务。
2.2甲方应确保所提供的服务符合以下范围:
2.2.1会员信息管理:包括会员注册、信息修改、查询等功能。
2.2.2消费记录管理:包括会员消费记录的查询、统计等功能。
2.2.3会员积分管理:包括积分获取、积分兑换、积分过期等功能。
2.2.4会员优惠管理:包括优惠券发放、使用、核销等功能。
第三章服务期限与费用
3.1本合同服务期限为____年,自双方签署之日起计算。
3.2乙方应按以下方式向甲方支付服务费用:
3.2.1一次性支付:乙方在本合同签署后____个工作日内,向甲方支付合同总价款的____%。
3.2.2分期支付:乙方按照合同约定的分期支付计划,向甲方支付剩余的服务费用。
第四章必威体育官网网址与知识产权
4.1必威体育官网网址
4.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址。
4.1.2未经对方书面同意,不得向第三方披露、泄露或利用对方的商业秘密和机密信息。
4.2知识产权
4.2.1甲方拥有系统软件的知识产权,包括著作权、专利权、商标权等。
4.2.2乙方拥有系统运行过程中产生的会员数据、消费记录等信息的所有权。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按约定时间、质量完成系统开发或实施工作的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为本合同总价款的____%。
5.1.2甲方泄露乙方商业秘密或机密信息的,应承担相应的法律责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按约定时间支付服务费用的,甲方有权暂停提供服务,直至乙方支付完毕。
5.2.2乙方违反本合同约定的必威体育官网网址义务的,应承担相应的法律责任。
第六章服务的交付与验收
6.1服务的交付
6.1.1甲方应按照本合同约定的时间表和进度计划完成系统开发及实施工作。
6.1.2甲方完成系统开发后,应向乙方提供完整的系统文档和操作手册。
6.1.3甲方应在系统实施过程中提供必要的现场支持,确保系统的顺利运行。
6.2服务的验收
6.2.1乙方应在收到甲方提交的系统文档和操作手册后____个工作日内进行验收。
6.2.2乙方验收合格后,应签署验收报告,并将验收报告副本交予甲方。
6.2.3若乙方对系统验收不合格,应在验收报告中详细说明不合格的原因,甲方应在收到验收报告后____个工作日内进行整改。
第七章乙方权利与义务
7.1乙方的权利
7.1.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供优质、高效的服务。
7.1.2乙方有权对甲方提供的服务进行监督、检查,确保服务质量。
7.1.3乙方有权要求甲方对系统进行升级、维护和故障排除。
7.2乙方的义务
7.2.1乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。
7.2.2乙方应协助甲方完成系统的实施工作,提供必要的资料和条件。
7.2.3乙方应确保其提供的数据和信息真实、准确、完整。
第八章甲方的权利与义务
8.1甲方的权利
8.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定支付服务费用。
8.1.2甲方有权要求乙方提供必要的资料和条件,以确保服务的顺利进行。
8.1.3甲方有权对乙方提供的资料和信息进行必威体育官网网址。
8.2甲方的义务
8.2.1甲方应按照本合同约定提供符合乙方需求的服务。
8.2.2甲方应确保所提供系统的稳定性、安全性和可靠性。
8.2.3甲方应对乙方员工进行系统操作培训,确保乙方能够熟练使用系统。
第九章服务变更与终止
9.1服务变更
9.1.1双方同意,如因特殊情况需要变更服务内容的,应书面提出变更申请。
9.1.2变
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