卫生事业管理(第七章-第十三章).pptVIP

2公共卫生与医疗服务的区别见word1.3公共卫生管理体制包括：01卫生行政管理体系02卫生防疫专业服务体系03（产业）部门的行业内部自身卫生管理体系04群众性卫生监督管理体系－－工会组织05爱国卫生运动委员会0601公共卫生的宏观管理措施包括：02卫生法制与监督管理措施03健康教育与健康促进的措施04医学卫生学技术措施：05其中医学卫生学技术措施是基础，环境监测与疾病监测结果是卫生监督执法的重要依据，卫生知识和疾病防治方法是健康教育的重要内容对“五大卫生”和职业病的预防和控制，主要施以卫生法制的管理手段1对传染病的预防与控制，医学手段更为重要。2对于慢性非传染性疾病的管理，主要应实施健康教育的手段。3卫生事业管理第七章卫生人力资源管理1卫生人力资源的特点具有能动性；具有两重性（既是投资的结果，又能创造财富）；具有时效性；具有再生性；具有社会性；培养周期长；是有情感、有思维的资源；卫生人力资源的组合是复杂的和不断变化的；是知识密集型资源1.2卫生人力资源管理的目的合适的人做合适的事1.3卫生人力规划：是对未来的卫生人力资源的需求量、供给量和供需关系以及卫生人力的数量、知识和技能类型进行预测，制定卫生人力计划的过程。1.4卫生人力需求量预测方法卫生需要法：建立在人群生物学基础上和专家意见基础上确定卫生服务的需要量，并根据卫生人力的生产效率预测卫生人力需求量卫生需求法：建立在人群生物学基础上和人群的实际需求基础上的。01服务目标法：由决策者和专家来确定服务目标（提供给人群的卫生服务数量和质量），然后预测卫生人力需求量021人力／人口比值法：关键是确定合理的人力／人口比值，应用方便，国际上应用较多。2医院模块预测法：计算模块的卫生服务供给－－未来模块数－－总需求3地图法：确定合理的卫生机构分布图，以保证卫生服务的可及性－－人群数－－制定人力配备标准数01工作任务分析法：工作描述、任职说明03认知领域－－笔试、口试021.5卫生人力考核方法：04非认知领域－－最直接、最重要、最有效的方法是有组织的现场观察1.6卫生人力绩效考核方法民意测验法、共同确定法、配对比较法、等差图表法（考核项目、评分等级）、欧得伟法有利于明确对部属培训的方向和方法有利于激励部属有利于领导者根据卫生人力绩效评价结果，进行组织计划和决策卫生人力绩效考核的意义：011.1对于卫生行业的管理者和决策者来讲，三种类型的信息是必须的：03必须知道众多的预防、诊断治疗、保健及干预措施中哪一种是适宜、经济有效的02必须知道所辖的国家或地区人群健康状况、疾病结构、卫生需求和当前人群中主要的卫生问题及其优先级04必须知道什么是卫生服务的决定或影响因素，确定什么样经济有效的干预措施以改善人群健康状况。第八章卫生信息管理1卫生信息的基本功能：3是监督、评价卫生规划实施进展的依据2卫生信息是卫生事业宏观管理和科学决策的依据4能更有效地开发利用卫生人力、物力和财力资源5医学科技信息是医学科技发展的源泉2中国卫生信息系统主要由卫生统计信息系统与医学科技信息系统组成1.3卫生统计信息的作用为制定规划提供依据通过反馈，对规划实施进行调控评价规划的效果4卫生统计信息系统的要素组织机构：最基本、最重要人员：最积极、最活跃相应的法规制度数据统计指标数据处理工具－－计算机040301医学科技信息工作的作用：为领导决策、制定规划、计划提供依据直接服务于医疗工作，提高临床工作水平促进医学科学研究为医学教学与培养人才服务02准：信息本身的科学性05精：内容的适用性、针对性04快03广：026医学信息工作的质量标准011医政管理：是对医疗组织、医疗活动及医疗市场所实施的行政管理医政管理的基本职能：规划、组织、规范、协调、指挥、控制030102第九章医政管理2医政管理的原则与经济和社会发展协调的原则正确处理两个效益关系的原则公平性的原则可及性原则分级原则中西医并重原则整体效益原则3医疗机构的宗旨救死扶伤，防病治病，为公民的健康服务4医疗机构的分类管理划分的依据：经营目的、服务任务、财政、税收、价格以及财务会计制度医疗机构的审批：对床位在100张以上的按照省级人民政府卫生行政部门的规定申请分为营利性与非营利性两类1.5全面质量管理带来的新观念广义的顾客意识；医疗服务内涵的扩大质量中的成本意识；重视病人满意度；无缺陷的观念；质量保证和质量控制标准化与数据化的原则04科学性与实用性相统一的原则