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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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监控维护协议精选

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议目的

1.2协议主体

1.3协议范围

第二条监控设备

2.1设备清单

2.2设备安装

2.3设备维护

第三条维护服务内容

3.1定期检查

3.2故障处理

3.3系统升级

第四条服务响应时间

4.1紧急情况响应时间

4.2一般情况响应时间

第五条维护费用

5.1维护费用计算

5.2维护费用支付方式

5.3维护费用调整

第六条保修与售后服务

6.1设备保修期限

6.2保修服务内容

6.3售后服务联系方式

第七条技术支持

7.1技术支持内容

7.2技术支持响应时间

第八条安全与必威体育官网网址

8.1信息安全

8.2必威体育官网网址义务

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条其他约定

12.1知识产权保护

12.2法律法规遵守

第十三条合同的附件

13.1附件清单

第十四条合同的签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署主体

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1

本协议由甲乙双方于____年____月____日签订，甲乙双方同意按照本协议约定，由甲方提供监控设备，乙方提供维护服务。

1.2甲方为监控设备的所有权人或者合法使用人，乙方为甲方的监控设备提供维护服务。

1.3本协议的监控设备包括但不限于摄像头、录像机、存储设备等，具体设备清单见附件一。

第二条监控设备

2.1乙方应按照设备清单的要求，负责监控设备的安装工作，确保设备安装符合国家标准和行业规范。

2.2乙方应定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。

2.3乙方应在接到甲方通知的设备故障后，按照约定的响应时间进行维修，确保设备的正常使用。

第三条维护服务内容

3.1乙方应按照约定的时间周期对设备进行定期检查，包括但不限于设备的电源、网络连接、硬件设备等。

3.2乙方应在接到甲方通知的设备故障后，立即进行故障处理，确保设备的正常运行。

3.3乙方应根据设备的使用情况和厂家建议，定期对设备进行系统升级，确保设备的性能和安全性。

第四条服务响应时间

4.1紧急情况响应时间不超过2小时，紧急情况包括但不限于设备损坏、系统瘫痪等。

4.2一般情况响应时间不超过4小时，一般情况包括但不限于设备故障、网络故障等。

第五条维护费用

5.1维护费用包括设备维护费、耗材费、人工费等，具体费用根据设备清单、维护内容和市场价格进行计算。

5.2维护费用支付方式为季度支付，甲方应在每季度的第一天支付上一季度的维护费用。

5.3维护费用根据市场价格变动和乙方维护成本的变化，可以按照约定的方式进行调整。

第六条保修与售后服务

6.1设备的保修期限为自设备安装完毕并验收合格之日起一年。

6.2保修服务内容包括设备的硬件故障维修、软件故障处理等。

6.3售后服务联系方式见附件二。

第七条技术支持

7.1技术支持内容包括设备的操作培训、技术咨询等。

7.2技术支持响应时间不超过24小时。

第八条安全与必威体育官网网址

8.1乙方在提供维护服务过程中，应确保监控数据的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。

8.2乙方应对甲方的商业秘密和个人信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第九条违约责任

9.1若乙方未能按照本协议的约定提供维护服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。

9.2若甲方未能按照本协议的约定支付维护费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。

第十条争议解决

10.1双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

10.2争议解决地点为甲方所在地。

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。

11.2本协议的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。

11.3

本协议终止后，乙方应立即停止提供维护服务，并将设备交还给甲方。

第十二条其他约定

12.1甲乙双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。

12.2甲乙双方在合同履行过程中，应遵守社会公德，不得损害社会公共利益。

第十三条合同的附件

13.1附件一：设备清单

13.2附件二：售后服务联系方式

第十四条合同的签署

14.1本协议于____年____月____日签署。