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第五章计划与战略管理

;;;不做计划的好处就是不用成天煎熬的监控计划的执行情况，直接面对突如其来的失败与痛苦。

——科兹纳;;;;1、计划是组织指挥的依据。要根据计划进行指挥，组织要分解任务，根据任务确定上下级权力的责任。

2、计划是降低风险、掌握主动的手段。组织环境是变化的，计划是预测这些变化并设法消除变化对组织造成的不良影响的一种手段。

3、计划是减少浪费、提高效益的方法。计划要对各种方案进行技术分析，从中选择最适当、最有效的方案。

4、计划是组织进行控制的标准。计划包括建立特定的目标和指标，这些目标和指标将被用来进行控制。;;按计划的表现形式：宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算等

按计划的期限：长期计划、中期计划和短期计划

按计划范围的广度：战略性计划和运营性计划

按计划的明确性程度：指导性计划和确定性计划

按制定计划的组织层次：高层管理计划、中层管理计划和基层管理计划

按组织的职能：生产计划、营销计划、财务计划、人事计划

;按计划的表现形式

计划的层次体系

宗旨

使命

目标

战略

政策

程序

规则

规划

预算;;;;;;;;;;;;甘特图是20世纪初由亨利·甘特发明的，又称为线条图、展开图、横轴工作法，实质上是用线条表示的一种工作日程进度图表，主要应用于项目计划和项目进度的安排。

简单的甘特图可以由手工绘制，复杂的甘特图可以通过专业软件来完成，如微软的MSProject、Excel等。

甘特图直观、简单、容易操作，便于理解，一般适用于比较简单的小型项目；但是不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系，难以定量的计算和分析以及计划的优化等。

;;;一个5月期滚动计划的编制;;;;网络图;网络图;网络图;网络图;;;目标管理（ManagementbyObjective,简写MBO）亦称“成果管理”，俗称责任制，是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

MBO倡导在企业全体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作???实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现。;;由于目标管理是超前性的管理、系统整体的管理和重视成果的管理以及重视人的管理，因此具有以下作用：

1、克服传统管理的弊端。传统管理主要的两大弊端：①工作缺乏预见和计划②不少组织中的领导信奉传统官僚学的理论

2、提高工作成效。是在各自目标明晰、成员工作目标和组织目标直接关联的基础上，鼓励组织成员完成任务。

3、使个体的能力得到激励和提高。工作人员为了更好地完成其职责和个人目标，必然加强自我训练和学习，不断充电，提高能力。

4、改善人际关系。目标制定时，上级与员工必须先有良好的沟通和取得一致的意见，这就容易形成团体意识；目标管理理念是每个组织成员的目标，是为组织整体完成并且根据整体目标而制定的。;1、重视人的因素

上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权后是自觉、自主和自治的。

2、建立目标锁链与目标体系

目标管理通过专门设计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目标。

3、促使权利下放

目标管理的网络化将目标层层分解下达，这就要求各级管理人员要明确自己的管理目标和管理责任。授权是提高目标管理效果的关键。

4、重视成果

目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。所以目标管理中，监督成分很少，而控制目标实现的能力却很强。;1、设置目标

步骤：①高级管理预定目标，这是一个暂时的可以改变的目预案。②重新审议组织结构和职责分工③确立下级目标④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。

2、实施全过程管理

首先进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行；其次要向下级通报进度，便于互相协调；再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，党出现意外、不可测时间时，可以修改原定目标。

3、评估和总结

达到预定目标后，下级首先进行自我评估，提交书面报告；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新循环。

如果目标没有完成，应分析原因，总结教训。;1、目标管理的优点

（1）对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。

（2）有助于改进组织结构的职能分工

（3）加强了员工的自觉性，调动了职工的主动性、积极性、创造性

（4）促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。

;;;;;;;;;;thank