公共关系学（第二版）第07章 公共关系传播.pptVIP

公共关系学课件公共关系学第七章：公共关系传播公共关系学课件引例“一条”是一家主打生活短视频的互联网新媒体，其拍摄的内容保持了统一的风格和水准，符合受众期望。这一点可以算是“一条”的核心优势，虽然分为众多栏目，但是这些栏目并不杂乱无章，而是保持统一的风格——“精品主义”和“小资情调”，内容上干净简洁，调性上把握文化品位。在内容极其泛滥的社交媒体上，“一条”的三分钟温馨视频，在夜晚的朋友圈里出现，文字、配音、画面都让人在喧嚣的尘世中安静下来，你看完了，便欣然分享，这就是典型的用户场景。真正能够成为风潮的内容，已经不能用好看、实用、有趣、温情、励志这么简单的类别来区分了，而是其内容能不能体现转发者的境界、品味和格调，这才是转发者的主要动力。因为，我们在社交媒体上，总是把自己构建为自己希望成为的人，每一条内容都是让我们接近自己所期望的形象。在纸媒衰落、网媒太Low的媒体环境之下，企业已经找不到合适的媒体去做公共关系传播。而“一条”稳定地提供与中产阶级和精英阶层精神需求相匹配的优质内容，迎合了他们的本质诉求，在15天里突破100万粉丝，从而获得了良好的企业形象。资料来源：熊思雨.从公共关系传播的角度看“一条视频”的崛起.科技传播，2015（03）.公共关系学课件本章要点传播的基本理论1公共关系传播2公共关系传播模式与步骤344公共关系传播媒介公共关系学课件第一节传播的基本理论一、传播的概念二、传播的要素三、传播的模式公共关系学课件一、传播的概念符号学家的定义社会学家的定义心理学家的定义公共关系学课件一、传播的概念我们认为，所谓传播．是人与人之间传递、交流和分享社会信息的行动或过程。通俗地讲，就是人们之间的思想、观念和消息的双向传递、交流和分享的过程。公共关系学课件二、传播的要素信源编码信息信路信宿译码反馈公共关系学课件三、传播的模式（一）拉斯韦尔的五w模式（二）香农一韦弗模式（三）奥斯古德一施拉姆循环模式（四）德弗勒的双向环形模式公共关系学课件（一）拉斯韦尔的五w模式谁传播者说什么信息通过什么渠道媒介给谁接收者取得什么效果效果公共关系学课件（二）香农一韦弗模式信号信息接收到的信号信息噪音信源发射器信道接收器信宿噪音来源公共关系学课件（三）奥斯古德一施拉姆循环模式编码者解释者译码者译码者解释者编码者信息信息公共关系学课件（四）德弗勒的双向环形模式信源发射器信道发射器信道大众媒介设施信宿接收器信道发射器信源反馈设施噪音公共关系学课件第二节公共关系传播一、公共关系传播的含义二、公共关系传播的作用三、公共关系传播的主要种类四、公共关系传播的7个“C”公共关系学课件一、公共关系传播的含义公共关系中的传播不同于一般的传播，它是社会组织，即传播者，有组织、有目的地针对某种特殊公众进行的特定信息交流和共享活动。其目的是通过沟通社会组织和公众之间的信息，树立组织在公众中的良好社会形象，扩大组织的社会知名度和美誉度。公共关系学课件二、公共关系传播的作用使公共关系主体准确把握内外环境的真正情况使公关主体增强选择能力从而提高决策的可行性。使公关主体的预定目标易于实现。公共关系学课件三、公共关系传播的主要种类1、人际传播随机性灵活性针对性情感性快速性局限性公共关系学课件三、公共关系传播的主要种类2、群体传播小团体传播公共传播3、组织传播传播主体的组织化。传播对象的具体化和大众化组织内部的传播活动具有双重性组织外部的传播方法具有综合性公共关系学课件三、公共关系传播的主要种类4、大众传播广泛性间接性专业性高效化公共关系学课件三、公共关系传播的主要种类5、网络传播信息数字化使传播的时效性更强时空无限，沟通无限实现了平等参与真正的双向互动个性化、个人化的传播多媒体传播公共关系学课件四、公共关系传播的7个“C”可信赖性(Credibility)一致性(Context)内容(Content)明确性(Clarity)持续性与连贯性(ContinuityandConsistency)渠道(Channels公众对象的接受能力(Capab