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一:自主VS控制知识员工都是具有专业知识的人士,他们在工作上要求相当高的自主性,并享受在工作过程中对决策的影响力。对知识员工过分控制会扼杀创意,过于放任便不能控制结果,提高了风险。管理层应为工作定下目标,知识员工用什么有创意的方法将它完成,则管理层尽量少干预。二:跨团队合作大部分知识工作都由团队完成,对于企业来说挑战性来自使这团队中的个体,甚至跨团队的有效合作。而个体又来自不同背景和专业,使管理上更加困难。三:人际关系知识员工很少依赖管理层,反而员工之间有着互相依赖的关系,靠个人的技能和知识来互补不足。因此,员工之间信任与他们对工作的满意度也有着密切的关系,相互融洽使知识员工投入工作。四:晋升机会知识员工将职业放在第一位,企业第二位,他们渴望的是在行业内晋升,而不单是在企业内晋升,换言之,他们会在各方面提升他们的专业技能,来获得行业内的认同。领导方式连续带下属自由活动的的范围(民主)经理作出决定并予以公布经理解释决定经理提出观点并征求意见经理提草案,允许讨论修改经理提出问题,征求建议后作决定经理明确范围请集体作决定经理允许下属在规定范围自由活动经理使用权力的范围(集中)领导风格分析影响力低不果断、合作、行动缓慢、不冒险、善于倾听影响力高果断、竞争、行动快速、冒险、善于说服控制力低热情、敏感、外露、情绪化、不守规范、讲求人际关系控制力高冷漠、不敏感、不外露、理性、守规范、公事公办分析型温和型表达型驾驭型4321123443211234—管理风格分析--管理风格分析逻辑性强完整严肃认真系统性强慎重独立性强坦率决断力强实用效率高外向热情说服能力强有兴趣持续性差表达型分析型驾驭型温和型有合作精神支持善于交际忠诚思想注重细节不灵活缺乏决策能力挑剔道学家作风专横冷酷无情爱出风头严厉天马行空墨守陈规不坚定多变依赖性强胆小好把持易激动不甘约束自我为中心反应性强提问讲说温和型感觉表达型分析型驾驭型举例几位著名政治家-管理风格分析列出著名人物列出著名人物列出著名人物分析型驾驭型温和型表达型列出著名人物管理者的类型特征-管理风格分析领袖型:有威信,知人善任,人际关系平衡,目标明确,性格坚毅军师型:聪敏,创造力丰富,睿智,知识丰富,想象力丰富先锋型:勇于开拓,自我鞭策力强,勇于承担责任外交型:灵活处事,人际关系强,注重外在气质,善做决断,能处理危机管家型:忠诚,无奢望,克尽职守,现实,创造力不强监察型:坚持程序先导原则,敏感,善察,不支持创新0102经理人员构成--管理风格分析创造型激励型实践型协调型适合下属:服从性强、独立思考能力差、惧怕承担决策责任与风险、不求有功但求无过思维敏捷,创意无穷,奉行“变化乃生存之本”,推动企业改革创新不遗余力属稳健类,在稳定中循序渐进严格按照程序办事控制力强。充满理想富有魅力言行如磁铁般吸引员工感染力强办事稳重,指挥性强,注重人际关系,与其他部门协作很完善思考缜密热衷于公益事业--管理工具高级经理中级经理初级经理专业技能观念技能人文技能官不在专,而在管;兵不贵多,而在精。中国吃网是香港绿满家餐饮管理咨询公司和东方美食双方强强联手,联袂打造的中国最专业、最权威、最知名、最优秀、内容最全面的餐饮行业电子商务门户网。为促进餐饮人之间的交流、交友,中国吃网隆重推出了“餐饮人的开心网----食尚圈”,在这里,您可以分享在管理和生活中遇到的问题,也可以分享您
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