大众点评-2024年佐餐场景解决方案.ppt

2024大众点评大众点评·广告业务部2024.10

大众用户以食为天，美食到店场景下的餐饮消费新活力涌现2023年全国餐饮月收入趋势平稳上涨，且大幅超过消费品增长食品饮料线上线下消费仍为刚需，构成用户消费最大模块其它用品及服务,医疗保健,9.2%2.6%900080007000600050004000300020001000050.0%45.0%40.0%35.0%43.8%教育文化娱乐,食品饮料,10.8%29.8%35.1%30.0%30.0%26.3%25.8%25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%交通通信,13.6%18.4%17.1%7.6%16.1%3.1%15.8%2.5%13.8%5.5%12.7%12.4%4.6%10.6%10.1%9.2%3.5%7.4%衣着,5.5%生活用品及服务,0.0%5.7%1-2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全国餐饮月收入（亿元）全国餐饮同比增速社会消费品零售总额同比增速居住,22.7%数据来源：《2024中国餐饮年度观察和大数据（中国商业联合会|美团）》

大众点评，美食场景下用户的第一选择平台美食领域的专业形象获得用户信赖本地专业真实本地有哪些信誉好的足球投注网站、内容、榜单等让用户种草美食商户用最全的信息指导用户美食决策进行美食体验形象真实、靠谱，赢得信任塑造美食领域公信力背书提到美食找店，超过50%用户每10个到线下体验的用户，平台“专业、权威”形象首位提及想起大众点评有个来自于大众点评率47.9，位于行业TOP1数据来源：大众点评品牌健康度调研报告（2023年12月）

21年深耕，造就美食生活服务领域行业TOP1地位全国收录餐厅数日均到店打卡次数日均线上交易量业界TOP1业界TOP1业界TOP1700万+亿级别3800万+数据来源：大众点评内部数据（2024年2月）

大众点评美食场景的影响力，辐射了越来越多特点鲜明的人群最大的消费群体快速增长的吃货新星粘性最高的下单狂人客单最高的资深老饕85-95生人Z世代都市白领都市中产占据美食总人群超40%85后主力【热衷分享】相较2023年同比增长24%团单消费金额增长30%平均订单金额增长21%95后新星【追求颜值和潮流打卡】都市白领【团单消费力最强】都市中产【看重食材、环境】数据来源：大众点评内部数据（2024年10月）

大众点评也不断引入更多细分地域、菜系的热门餐厅商户池业态类目细分：多细分品类满足用户需求地域覆盖广泛：小城藏着大美味，承载区域热点商户形态丰富：小店、连锁关心用户一餐一饭三四线小城餐饮兴起小龙虾烤串烤肉周环比最高增长431%淄博烧烤新晋必吃榜的小城小店2个美食细分品类占比高达91%东北周环比最高增长267%铁锅炖重庆火锅超10家店连锁商户相较潮汕火锅天水2022周环比最高增长352%提升20%+麻辣烫数据来源：2024中国餐饮加盟行业白皮书（2024.4）大众点评内部数据（2024年2月）

营销新玩法开拓并丰富，不断提升用户对大众点评美食场景的使用粘性直播带动销量多渠道团单打造爆品场景化营销获得共赢单日GMV峰值直播间实付率日均曝光量级吸引新客占比小程序DAU日均曝光量级动销率较常规800万+超90%千万超70%超百万千万高12%+

品牌x美食佐餐场景下核心的营销优势用户习惯固定商户规模巨大人群覆盖广泛全面影响美食意图人群规模化绑定品牌x就餐场景高效拉动目标人群感知

用到店体验串联品牌与用户，培养用户佐餐习惯，打透用户佐餐心智“本地到店美食生活中的沉浸式品牌体验”了解种草体验心智发现体验反馈体验进行体验本地专业真实

以佐餐心智品牌营销为核，带动渠道引入与销量提升品牌理念打造用户体验提升佐餐品牌营销话题营销主题campaignKOC联动内容营销官媒平台联动背书……体验触点提升（门店渠道、线下活动、线上认知）+体验机会提升（试饮体验、赠饮体验……）佐餐心智生成并强化

串联用户到店消费的全链路，大众点评提供美食佐餐场景整合营销解决方案线上找店线下到店消费点单形成好感与佐餐认知用户链路平台赋能渠道门店建联精准美食消费人群O2O引流推动产品在餐饮店内销量/试饮提升平台背书打造品牌大事件用户深度互动打造品牌心智场景化人群精准定向落地门店/线上赋能销售渠道门店展示+打卡赠饮品牌大事件联合解决方案联名套餐融合带销链路带动售卖线下用户城市体验活动

线上线下销售引流核心平台价值：精准流量引导最可能产生消费的人群完成目标客群的O2O引流/线上销售渠道，赋能渠道生意场景化人群定向触达

捕捉精准美食消费/兴趣及渠道周边人群，O2O完成线下到店闭环，赋能渠道生意人群标签、行为标签场景标签实时LBS定向商圈附近Nkm商圈商户消费笔记偏好目标用户餐厅场景偏好POI定位场景定位LBS定位真实在美食场景中