腾势培训课件.pptxVIP

腾势培训课件单击此处添加副标题XX有限公司汇报人：XX

01腾势品牌介绍02产品知识讲解03销售策略培训04技术培训内容05市场分析报告06培训效果评估目录

腾势品牌介绍01

品牌成立背景随着全球对环保的重视，新能源汽车市场迅速发展，腾势品牌应运而生，致力于可持续发展。01新能源汽车市场趋势腾势是由中国比亚迪与德国戴姆勒共同投资成立，结合了双方的技术与市场优势，打造高端电动车品牌。02中德合作的结晶中国政府对新能源汽车行业给予大力支持，腾势品牌成立得到了政策的积极推动和市场准入优势。03响应政策支持

发展历程概述关键技术突破品牌创立背景腾势汽车由比亚迪与戴姆勒合资成立，旨在结合双方技术优势，打造高端电动汽车。腾势在电池技术、智能互联等方面取得重大进展，推动了新能源汽车行业的技术革新。市场扩张策略通过与多个城市的合作伙伴建立关系，腾势逐步扩大了其在国内外市场的影响力和销售网络。

品牌定位与愿景01腾势致力于打造高端电动汽车，以技术创新和卓越品质满足市场对新能源汽车的需求。高端电动汽车制造商02腾势以可持续发展为核心，推动绿色出行，致力于减少碳排放，为实现环保目标贡献力量。可持续发展的未来愿景

产品知识讲解02

车型特点分析腾势车型采用先进的电动驱动系统，提供强劲动力与高效能表现，满足不同驾驶需求。动力性能配备全方位安全气囊、智能驾驶辅助系统等，确保行车安全，为乘客提供全方位保护。安全配置搭载智能互联系统，实现车辆与手机、智能家居的无缝连接，提升驾驶便捷性和科技感。智能互联

核心技术介绍电池管理系统腾势电动车采用先进的电池管理系统，确保电池性能稳定，延长使用寿命。智能驾驶辅助搭载智能驾驶辅助系统，如自动泊车、车道保持，提升驾驶安全性和便利性。高效能动力系统采用高效能动力系统，实现低能耗与强动力的完美结合，提升车辆性能。

售后服务政策腾势汽车提供整车4年或10万公里的保修服务，涵盖大部分车辆部件。保修期限与范围1234定期进行客户满意度调查，收集反馈，不断优化售后服务流程和质量。客户满意度调查提供全天候道路救援服务，确保车主在遇到紧急情况时能够得到及时帮助。24小时救援服务购车后，车主可享受定期免费保养服务，确保车辆性能和延长使用寿命。免费保养服务

销售策略培训03

销售流程梳理与客户深入沟通，了解其具体需求，根据产品特性为客户量身定制解决方案。通过市场调研和数据分析，识别潜在客户，并通过电话、邮件等方式进行初步接触。在充分了解客户需求的基础上，进行价格和条款的谈判，最终达成销售协议。客户识别与接触需求分析与产品匹配成交后提供优质的售后服务，定期回访，维护良好的客户关系，促进二次销售。谈判与成交售后服务与客户关系维护

客户沟通技巧在与客户沟通时，积极倾听并理解他们的需求，有助于建立信任并提供更贴合的服务。倾听客户需求01通过提问来引导对话，了解客户的具体问题和期望，有助于更精准地提供解决方案。提问引导技巧02注意自己的肢体语言、面部表情和语调，这些非言语因素在沟通中同样重要，能够增强说服力。非言语沟通03

市场推广方法利用Facebook、Instagram等社交平台进行产品推广，通过定向广告和互动内容吸引潜在客户。社交媒体营销与其他品牌或影响者建立合作关系，通过联名活动或互推来扩大市场覆盖和提升品牌认知度。合作伙伴关系创建高质量的博客文章、视频和电子书，提供有价值的信息，以建立品牌权威和吸引流量。内容营销组织线下活动如研讨会、产品体验会，直接与消费者互动，增强品牌体验和客户忠诚度。线下活动推广

技术培训内容04

维修技术要点掌握系统化故障诊断流程，如使用OBD-II工具读取故障码，快速定位问题。故障诊断流程01学习如何使用专业软件对车辆的ECU进行编程和更新，以提升性能和修复软件故障。电子控制单元(ECU)编程02了解高压电池的工作原理和安全操作规范，掌握电池组的维护和故障处理方法。高压电池管理系统03

故障诊断流程在故障诊断开始时，进行车辆外观和基本功能的快速检查，以确定问题范围。初步检查利用专业诊断设备读取车辆故障代码，分析数据流，为故障定位提供依据。使用诊断工具对车辆的各个系统进行单独测试，如发动机、变速箱、电子控制单元等，以识别具体故障点。系统测试在安全的环境下模拟故障发生条件，观察并记录故障现象，以验证诊断结果的准确性。故障复现根据诊断结果进行必要的维修操作，并再次进行测试以确保问题得到解决，完成故障诊断流程。维修与验证

零部件知识介绍发动机的构造、工作原理以及常见故障诊断和维修方法。发动机系统阐述底盘结构、悬挂类型及其对车辆操控性能和舒适性的影响。底盘与悬挂系统讲解车辆电气系统的基本组成，包括电池、发电机、起动机等，以及电子控制单元(ECU)的功能。电气与电子系统

市场分析报告05

行业发展趋势01随着新能源技术的不断