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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

用友软件服务合同2024年通用

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方（用户）

1.2乙方（用友软件公司）

1.3合同术语定义

第二条服务内容

2.1软件产品服务

2.2技术支持服务

2.3培训服务

第三条服务期限

3.1软件产品服务期限

3.2技术支持服务期限

3.3培训服务期限

第四条服务费用

4.1软件产品服务费用

4.2技术支持服务费用

4.3培训服务费用

第五条支付方式及支付时间

5.1支付方式

5.2支付时间

第六条服务地点及方式

6.1服务地点

6.2服务方式

第七条服务质量保证

7.1软件产品质量保证

7.2技术支持服务质量保证

7.3培训服务质量保证

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址期限

8.3必威体育官网网址义务及违约责任

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力事件的后果处理

第十一条争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决地点

11.3适用法律

第十二条合同的生效、变更和终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更

12.3合同终止

第十三条其他条款

13.1甲方联系信息

13.2乙方联系信息

13.3其他约定

第十四条附件

14.1软件产品清单

14.2技术支持服务内容清单

14.3培训课程安排及费用明细

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方（用户）

甲方是指与乙方签订本合同并接受乙方提供的软件服务、技术支持服务和培训服务的自然人、法人或其他组织。

1.2乙方（用友软件公司）

乙方是指依法成立并具备提供软件服务、技术支持服务和培训服务能力的用友软件公司。

1.3合同术语定义

（1）软件产品：指乙方根据甲方需求提供的、用于指定业务领域的计算机软件及其相关文档。

（2）技术支持服务：指乙方为保证软件产品正常运行，按照约定向甲方提供的技术咨询、技术解答、故障排查等服务。

（3）培训服务：指乙方为提高甲方使用软件产品的能力，按照约定向甲方提供的培训课程、指导等服务。

第二条服务内容

2.1软件产品服务

乙方根据甲方提供的业务需求，为甲方定制或提供通用版本的软件产品，并确保软件产品在约定的服务期限内正常运行。

2.2技术支持服务

乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解决甲方在使用软件产品过程中遇到的技术问题。

2.3培训服务

乙方为甲方提供软件产品操作、应用等方面的培训课程，确保甲方能够熟练掌握并有效使用软件产品。

第三条服务期限

3.1软件产品服务期限

软件产品服务期限为自甲方支付软件产品服务费用之日起至合同约定的服务期满之日止。

3.2技术支持服务期限

技术支持服务期限为自甲方支付技术支持服务费用之日起至合同约定的服务期满之日止。

3.3培训服务期限

培训服务期限为自甲方支付培训服务费用之日起至合同约定的服务期满之日止。

第四条服务费用

4.1软件产品服务费用

软件产品服务费用为甲方根据乙方提供的软件产品清单所支付的费用。

4.2技术支持服务费用

技术支持服务费用为甲方根据乙方提供技术支持服务内容清单所支付的费用。

4.3培训服务费用

培训服务费用为甲方根据乙方提供的培训课程安排及费用明细所支付的费用。

第五条支付方式及支付时间

5.1支付方式

甲方可以通过银行转账、支票、现金等方式向乙方支付服务费用。

5.2支付时间

甲方应按照本合同约定的服务费用总额的100%向乙方支付服务费用。甲方支付服务费用后，乙方开始提供相应的服务。

第六条服务地点及方式

6.1服务地点

软件产品、技术支持服务和培训服务均在甲方所在地进行。

6.2服务方式

（1）软件产品：乙方通过电子邮件、移动存储设备等方式向甲方提供软件产品及相关文档。

（2）技术支持服务：乙方通过电话、在线客服、现场支持等方式为甲方提供技术支持服务。

（3）培训服务：乙方根据甲方需求，通过面对面授课、远程教学等方式为甲方提供培训服务。

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

（1）甲方的业务数据、客户信息、商业计划等非公开信息。

（2）乙方提供的软件、技术文档、培训