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销售部部门职责.docxVIP

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销售部

部门名称

销售部

部门岗位设置

销售副总销售经理

销售副总

销售经理

国内销售工程师

国外销售工程师

销售助理

出纳

部门职责

编制销售战略规划及计划

编制营销战略规划

制订年度销售计划并组织实施

制定详细的营销策略并组织实施

跟踪产品付款情况

销售费用控制

确定年度销售费用预算

对预算进行控制

控制销售过程中控制成本

销售过程管理

监督检查营销计划的执行情况

销售过程中存在的问题跟踪、决绝

客户谈判

向财务部提供销售额

向财务部提供应收账款

向财务部提供资金回笼情况

销售目标管理

制定总体销售计划目标

将部门销售目标分解到个人

针对个人情况的差异,提出具体的销售目标分解方案

跟踪销售目标的实施情况,根据实际情况及时提出调整方案

建立客户档案并实施动态管理

(5)客户关系管理

组织建立并完善销售台账

楼款及时催收,并保障按揭款的有效收回

制定客情维护制度与售后服务体系

维护客户的良好合作关系

(6)部门内部管理

销售技能及专业知识培训提高工作效率与专业度

做好客户资料存档及销售报表、台账

做好客户统计、分析

负责产销衔接的牵头管理,跟踪订单执行全过程

协调与研发、生产、供应等相关部门的工作关系

处理和协调好紧急订单及特殊需求事项,满足客户需求

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