企业资源规划与供应链管理.ppt

14-*14-*本章內容壹.企業流程再造貳.零售補貨方案參.企業資源規劃肆.先進規劃與排程伍.供應鏈管理陸.結論14-*壹.企業流程再造(1/4)功能別式的組織設計14-*壹.企業流程再造(2/4)功能別式的組織設計之缺點因專業分工造成組織層級過多因溝通不良形成本位主義因組織層級過多與本位主義，組織易失去理想與目標因流程冗長而喪失彈性與速度等競爭優勢14-*壹.企業流程再造(3/4)依結果來規劃一項工作而非依功能01讓使用程序所產生結果的人來執行這個程序02將資訊處理的工作融入產生資訊的工作03將地理上分散的資源視為集中04將平行的作業結合起來，而不只是將結果加以整合05將決策點放在工作執行點，並將控制建立在流程上06於資料產生點一次完成資料的擷取07企業流程再造的七項準則14-*壹.企業流程再造(4/4)企業流程再造與持續改善14-*貳.零售補貨方案(1/6)快速回應運用POS即時監控出貨狀況以EDI與供應商即時聯繫供應商將預先貼好標籤的商品以每日出貨的方式直接配送至銷售場所14-*貳.零售補貨方案(2/6)持續補貨供應商管理存貨產品使用或銷售出去時，立即同時將所有權移轉給零售業者，以縮短供應商的收款時間供應商持續取得顧客的存貨資訊，清楚地掌握顧客的存貨變化，及早進行各種規劃與補貨顧客因無需追蹤存貨水準以及無須執行訂購活動而得以降低成本聯合預測預測的正確性提高、零售業者與供應商之間的共識更為強化、長期夥伴關係得以建立14-*貳.零售補貨方案(3/6)有效消費者回應ABC成本會計制度能更精確的計算出每項商品的真實成本與獲利能力品項管理分析消費者的採購組合與採購替代商品14-*貳.零售補貨方案(4/6)協同規劃、預測與補貨運用各種先進的網路技術，讓買賣雙方分享資訊，共同合作完成從商業規劃、市場預測、一直到補貨等整個B2B的過程，並經由績效衡量系統的建立，使得該過程得以持續改善14-*貳.零售補貨方案(5/6)14-*貳.零售補貨方案(6/6)CPFR與QR、CR及ECR的不同更為完整的運作模式買賣雙方更為全面的合作資訊技術更為先進14-*参.企業資源規劃(1/5)ERP的演化歷程14-*参.企業資源規劃(2/5)整合性即時性全面性最佳性開放性客製化複雜性靈活性ERP系統的特性14-*参.企業資源規劃(3/5)在管理範圍方面01在管理功能方面02在作業方式方面03在管理時效方面04在跨國經營方面05在資訊技術方面06ERP與MRPII的主要差異14-*参.企業資源規劃(4/5)ERP解決方案思愛普（SAP）甲骨文（Oracle）PeoplesoftJ.D.EdwardsBaan14-*参.企業資源規劃(5/5)納入產品資料管理功能與電子資料交換的整合增加工作流程功能增加資料探勘的功能顧客關係管理的應用新的模組化軟體更專業化的軟體ERP的最近發展14-*肆.先進規劃與排程(1/2)ERP在應用上的問題各模組獨立運作，個體最佳未必代表整體最佳產能無限的假設造成各項規劃極無效率當系統愈來愈複雜時，對管理者極為重要的追溯功能需要更為精確無法將訂單的差異性納入規劃作業管理：創造競爭優勢3/e．李友錚著．前程文化事業出版作業管理：創造競爭優勢3/e．李友錚著．前程文化事業出版第14章企業資源規劃與供應鏈管理作業管理：創造競爭優勢3/e．李友錚著．前程文化事業出版作業管理：創造競爭優勢3/e．李友錚著．前程文化事業出版*