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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度旅游服务与价格协议合同1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1旅游服务提供方信息

1.2旅游服务需求方信息

2.合同签订目的及依据

3.旅游服务内容概述

3.1旅游线路安排

3.2住宿安排

3.3餐饮安排

3.4交通安排

3.5导游服务

4.旅游服务价格及支付方式

4.1旅游服务总价格

4.2分项服务价格

4.3付款时间节点

4.4付款方式

5.服务质量保证

5.1服务标准

5.2质量监控机制

5.3投诉处理流程

6.保险条款

6.1保险责任范围

6.2保险费用承担

6.3保险理赔流程

7.不可抗力及免责条款

7.1不可抗力定义

7.2不可抗力发生时的处理

7.3免责范围

8.合同变更与解除

8.1变更条件

8.2解除条件

8.3变更及解除通知

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿计算方法

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除后的处理

12.合同附件及补充协议

12.1附件清单

12.2补充协议签订程序

13.合同签署及生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1旅游服务提供方信息

1.1.1名称：X旅行社

1.1.2注册地址：省市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4注册资本：人民币壹仟万元整

1.1.5营业执照号码：05

1.2旅游服务需求方信息

1.2.1名称：X公司

1.2.2注册地址：省市区路号

1.2.3法定代表人：

1.2.4注册资本：人民币贰仟万元整

1.2.5营业执照号码：98765

2.合同签订目的及依据

2.1签订目的：本合同旨在明确双方在2024年度旅游服务中的权利、义务和责任，确保旅游服务的顺利进行。

2.2依据：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规。

3.旅游服务内容概述

3.1旅游线路安排

3.1.1线路名称：江南水乡五日游

3.1.2行程时间：2024年5月1日至2024年5月5日

3.1.3行程地点：江苏省苏州市、杭州市、杭州市

3.1.4行程天数：5天4晚

3.2住宿安排

3.2.2住宿地点：苏州市、杭州市

3.3餐饮安排

3.3.1餐饮标准：中式正餐、特色小吃

3.3.2餐饮地点：苏州市、杭州市

3.4交通安排

3.4.1交通方式：旅游大巴

3.4.2交通路线：苏州市至杭州市

3.5导游服务

3.5.1导游资质：具有导游证

3.5.2导游数量：1名

4.旅游服务价格及支付方式

4.1旅游服务总价格：人民币伍万元整（￥50,000.00）

4.2分项服务价格

4.2.1住宿费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

4.2.2餐饮费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

4.2.3交通费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）

4.2.4导游服务费用：人民币伍仟元整（￥5,000.00）

4.3付款时间节点

4.3.1预付款：合同签订后3个工作日内支付

4.3.2余款：行程结束前支付

4.4付款方式

4.4.1银行转账

4.4.2现金支付

5.服务质量保证

5.1服务标准：按照国家旅游局规定的旅游服务标准执行

5.2质量监控机制：设立服务质量监控小组，对旅游服务全过程进行监督

5.3投诉处理流程

5.3.1投诉渠道：电话、电子邮件、现场投诉

5.3.2投诉处理时间：收到投诉后24小时内响应

5.3.3投诉处理结果：及时向投诉者反馈处理结果

6.保险条款

6.1保险责任范围：旅游意外保险、旅行社责任保险

6.2保险费用承担：由旅游服务提供方承担

6.3保险理赔流程

6.3.1投保人向保险公司报案

6.3.2保险公司进行理赔调查

6.3.3保险公司支付理赔款项

8.不可抗力及免责条款

8.1不可抗力定义

8.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

8.1.2本合同所指的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、瘟疫、战争、政府禁令、罢工等。

8.2不可抗力发生时的处理

8.2.1当发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。

8.2.2不可抗力事件导致合同无法履