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花店培训课件图片

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目录

01花店培训概览02花艺设计基础

03花店经营知识04花艺制作技巧

05花店财务管理06案例分析与实践

PART01

花店培训概览

培训课程介绍

花艺设计基础

介绍花艺设计的基本原则和技巧，如

色彩搭配、花材选择及组合方式。

01顾客服务与沟通

教授如何与顾客有效沟通，提供个性

化服务，增强顾客满意度和忠诚度。

花卉保养与陈列02

讲解不同花卉的保鲜方法和最佳陈列

技巧，以延长花束的观赏期和提升店03

面吸引力。

培训目标与效果

掌握花艺设计基础

01

通过培训，学员能够熟练掌握花艺设计的基本技巧和理

论知识，为创作个性化花艺作品打下基础。

提升顾客服务能力

02

培训将教授如何与顾客有效沟通，了解顾客需求，提供

专业建议，增强顾客满意度和忠诚度。

增强营销与销售技能

03

课程将涵盖营销策略和销售技巧，帮助学员在花店经营

中更好地推广产品，提升销售额。

培训对象与

010203

要求花艺师专业技能要客户服务与沟通技库存管理与成本控

求巧制

花艺师需掌握花材识别、培训强调提升员工的客户教授有效的库存管理方法

色彩搭配、花束设计等专服务意识和沟通技巧，确和成本控制策略，帮助花

业技能，以满足顾客多样保顾客满意度和回头率。店提高运营效率和盈利能

化需求。力。

PART02

花艺设计基础

花材识别与选择

通过图片和实物，学习识别玫瑰、康乃馨、百合等

认识常见花材

常见花材的特征和名称。

教授如何通过观察花瓣、叶片和茎干的新鲜度来挑

选择新鲜花材

选优质的花材。

介绍不同颜色花材的搭配原则，如互补色、邻近色

花材颜色搭配

等，以及它们在花艺设计中的应用。

讲解不同季节中应选择的花材，以及如何根据季节

季节性花材选择

变化调整花艺设计风格。