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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度学校计算机网络设备维护合同规范

合同目录

一、合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同双方

1.4合同签订日期

1.5合同有效期

1.6合同目的

二、设备清单与维护范围

2.1设备清单

2.2维护范围

2.3维护标准

三、服务内容与要求

3.1定期巡检

3.2故障排除

3.3设备升级

3.4技术支持

3.5安全保障

四、服务响应与响应时间

4.1响应时间

4.2响应流程

4.3故障处理

五、服务费用与支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

5.4付款凭证

六、必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

七、知识产权

7.1知识产权归属

7.2使用权限

7.3侵权责任

八、违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约处理

九、争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

十、合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止程序

十一、合同生效与变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

十二、通知与送达

12.1通知方式

12.2送达地址

12.3送达时间

十三、其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

13.3其他约定事项

十四、合同签署与附件

14.1合同签署

14.2附件清单

14.3合同生效

合同编号_________

一、合同概述

1.1合同名称：2024年度学校计算机网络设备维护合同

1.2合同编号：_________

1.3合同双方

甲方：学校名称

乙方：设备维护公司名称

1.4合同签订日期：2024年____月____日

1.5合同有效期：自2024年____月____日起至2025年____月____日止

1.6合同目的：确保学校计算机网络设备的正常运行，提高网络服务质量

二、设备清单与维护范围

2.1设备清单

（1）服务器

（2）交换机

（3）路由器

（4）防火墙

（5）无线接入点

（6）网络存储设备

（7）网络打印机

2.2维护范围

（1）设备硬件维护

（2）设备软件维护

（3）网络故障排除

（4）设备升级

（5）数据备份与恢复

2.3维护标准

（1）设备正常运行率不低于98%

（2）故障响应时间不超过2小时

（3）故障解决时间不超过4小时

三、服务内容与要求

3.1定期巡检

（1）每月至少进行一次全面巡检

（2）记录巡检情况，发现问题及时处理

3.2故障排除

（1）接到故障报告后，2小时内到达现场

（2）及时诊断故障原因，制定解决方案

（3）在4小时内解决故障

3.3设备升级

（1）根据设备实际情况，提供升级方案

（2）升级过程中确保设备正常运行

3.4技术支持

（1）提供724小时技术支持服务

（2）解答用户关于网络使用的问题

3.5安全保障

（1）定期进行网络安全检查

（2）及时修复安全漏洞

四、服务响应与响应时间

4.1响应时间

（1）电话、邮件或现场故障报告，2小时内响应

（2）故障排除，4小时内完成

4.2响应流程

（1）接到故障报告，确认故障情况

（2）安排技术人员前往现场处理

（3）故障处理完毕，通知用户

4.3故障处理

（1）记录故障处理过程

（2）分析故障原因，避免类似问题再次发生

五、服务费用与支付方式

5.1服务费用

（1）设备维护费用：____元/年

（2）故障处理费用：____元/次

5.2支付方式

（1）按年支付

（2）每月预付

5.3付款时间

（1）每年____月____日支付全年费用

（2）每月____日支付当月费用

5.4付款凭证

（1）甲方支付后，乙方提供发票

（2）甲方留存付款凭证

六、必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

（1）甲方网络设备的配置信息

（2）甲方用户数据

（3）合同内容

6.2必威体育官网网址期限

（1）自合同签订之日起至合同终止后____年

6.3违约责任

（1）违反必威体育官网网址条款，甲方有权要求赔偿损失

七、知识产权

7.1知识产权归属

（1）乙方提供的设备和技术，知识产权归乙方所有

（2）甲方提供的数据和内容，知识产权归甲方所有

7.2使用权限

（1）乙方在合同有效期内，有权使用甲方提供的数据和内容

（2）甲方在合同有效期内，有权使用乙方提供的设备和技术

7.3侵权责任

（1）如因乙方设备或技术侵权，乙方承担相应责任

（2）如因甲方数据和内容侵权，甲方承担相应责任

八、违约责任

8.1违