企业文化第六章.pptVIP

管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为；01领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿；02领导的作用主要是指挥、协调和激励，还应具备沟通、协调企业内外部各种关系的能力；03一个人可能既是管理者也是领导者，也可能是管理者但不是领导者，还可能是领导者但不是管理者。04领导与管理的区别A左脑，后天，理性，节奏，科学，经验，定量管理:B右脑，先天，感性，旋律，艺术，直觉，定性领导:思维方式授人与鱼，避免冲突，保守的，消极的，务实，驱动型管理:授人与渔，制造冲突，冒险的，积极的，务虚，牵引型领导:工作方式第六章

企业行为文化学习目标

了解企业行为文化的地位；

理解企业行为规范和企业行为文化的含义；

重点理解企业人的行为。主要内容*0102030405企业行为文化的含义企业行为文化的地位企业行为规范的含义企业人的行为企业人际关系一、企业行为文化的含义企业行为文化是企业人在生产经营、人际关系中产生的活动文化，是以人的行为为形态的企业文化。一方面不断向人的意识转化，影响企业精神文化的生成；另一方面又不断向人的物质活动转化，最终物化为企业的物质文化。它设计到企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中所产生的一切文化现象。二、企业行为文化的地位企业行为文化也是浅层文化。它是由目标体系和价值观念所决定的企业经营行为和由此产生的员工所特有的工作态度和行为方式，是企业文化的重要构成要素。它不仅表现为规章、制度、准则等成文的规定，更多地则表现为传统、习惯、禁忌、时尚等不成文的行为规范。它具有政治法律效应所不具有的积极示范效应和强烈的感应力、约束力，并体现企业的价值观。1对企业行为规范的评价可从规章制度、社会责任、职业道德、员工纪律、工作态度、工作作风、敬业精神、集体协作精神、领导方式、经营方式等方面予以综合考虑。2三、企业行为规范的含义企业家的行为；企业员工的行为。四、企业人的行为引子企业家是企业人的精英，是创建企业文化的核心。员工是企业的活广告。0102企业家的基本素质中国企业家对企业文化的认识误区（一）企业家的行为卓越才能贤者为上创新力联想力1.企业家的基本素质创新是企业家精神的灵魂；冒险是企业家精神的天性；合作是企业家精神的精华；敬业是企业家精神的动力；学习是企业家精神的关键；执著是企业家精神的本色；诚信是企业家精神的基石。例子01企业家需要打造的领袖特质不可追随的老板02能建立企业愿景对信息高度敏感讲究配置资源技巧努力成为倾听大师勇于承担责任激励与赏罚同样透明不遗余力培养人才分享真实与守信建立学习的氛围和环境领袖特质没有成功经验01事必躬亲02朝令夕改03喜新厌旧04感情生活复杂05鱼与熊掌都想兼得06多疑07言行不一08爱听甜言蜜语09心胸狭窄10不可追随的老板企业文化这一概念被实体化；总是把眼光集中在组织文化上，而实际上更需要重视和注意的是企业经营文化。常在文化观念和文化实物上做文章，却没有把功夫用在文化本身；2.中国企业家对企业文化的认识误区要点1企业家应从单纯的专家型、管理型转到综合型、文化型。从优秀到卓越：第五级领袖（谦虚、勇敢、执着）。企业文化的价值不能简单地用利润或其他特定的指标来衡量，企业文化要么一文不值，要么是无价之宝。BAC企业员工行为文化的作用应注意不同员工的行为特点，做到“因人而异”人性思维的误区和人性的矛盾（二）企业员工的行为1.企业员工行为文化的作用不仅是政治思想学习、开展文化娱乐活动、进行员工技术培训等，员工行为文化的塑造更应该体现在：激励员工的智力、性情和坚韧的精神（即便是一些日常性的工作，员工们也应认真对待，把它看作是通往成功的基石）；激励员工把个人的目标同自己的人生目标以及企业目标联系起来；激励员工以勤勉、敬业、惜时的行为准则来指导自己的行为。人们似乎更愿意接受合乎自己心理的东西，而不论这种东西是否正确；用有限的物质刺激来满足热闹们无限的欲望；把思想政治工作仅停留在口头上。思维的误区1才能的矛盾能动性的矛盾思维的矛盾言行的矛盾人的价值的矛盾人性的矛盾22.人性思维的误区和人性的矛盾01例子赏识文化01要点202出色的经营管理者之所以出色，就在于他