全国NVQ《企业行政管理》培训讲义二.ppt

文字处理器的使用功能、操作方法与维护使用打字机的原因和主要功能装订设备的使用功能、操作方法与维护作业2．3使用文字处理器准备包括以下信息的“通知”。要求使用不同的字体，下划线和加粗强调重要内容，并打印一份。然后在“通知”周围加边框线在打印一份。与其他学员所作比较，判断哪一个更好。将在HENRY`SPIZZAHOUSE，QUAYSIDEBUILDING举行圣诞节晚会，时间是12月9日晚7点。是否参加，请告诉67号房间的CHRISBANKE。答案圣诞晚会地点：HenrysPizzaHouse,QuaysideBuildings时间：12月9日晚7点是否出席，请通知67号房间CHRISBANKS圣诞晚会地点：HenrysPizzaHouse,QuaysideBuildings时间：12月9日晚7点是否出席，请通知67号房间CHRISBANKS 教学方法：教师讲课；情景练习；把学生分为两组，其中一组为“复印组”按照相关能力的要求，学会使用复印机，并取得相关的证据。另一组为“传真组”学会使用传真机，并通过现场使用取得相关的证据。分组讨论；重点开发电话等设备的其它功能组织学生参观办公室并现场模拟使用办公设备。教师首先会使用上述办公设备。把现场考评与本单元讲课同步进行。办公邮件设备与邮政服务邮件设备自动邮件开启设备自动邮资盖印机封面打印机分捡设备拆叠和插入设备称重设备发送邮件方法传真件挂号邮寄特保邮寄文件挂号回执挂号包裹邮寄货运服务01急件类航空邮件02密件类电子邮件03物件类快递服务邮件收发专有设备的功能和服务01自动邮件开启设备，即开信刀。02自动邮资盖印机，03封面打印机，04分捡设备，05折叠和插入设备，06稳重设备。07选择发送邮件的最佳方法急件，可选择以下几种方法：电子邮件传真在英国皇家邮政提供的特殊投递、数据邮寄、头等邮件等优先服务。航空邮寄快递服务密件，可选择以下几种方法：1挂号邮寄、特保挂号2回执挂号3物件可选择4包裹邮寄5货运服务6办公室邮件设备与邮政服务（教材2.2、2.3）邮件收发专有设备的功能和服务邮件收发专有设备有：自动邮件开启设备，即开信刀。这种设备用于开启信件，将信封送入机器后，机器能切掉信封顶部很突出的一条，而将信件开启。自动邮件开启机PART1自动邮资盖印机。封面打印机。分捡设备，主要有鸽笼式信件架、金属丝信件盘等。折叠和插入设备。称重设备。选择发送邮件的最佳方法如果文件或信息需求很急，最重要的是考虑信件或信息的发送速度，在这种情况下，可选择以下几种方法：电子邮件传真在英国皇家邮政提供的特殊投递、数据邮寄、头等邮件等优先服务。航空邮寄快递服务01需要安全和必威体育官网网址投递时，可选择以下几种方法：单击此处添加小标题02邮寄费贵重物（现金、珠宝等）可用挂号邮寄、特保挂号等方式单击此处添加小标题03重要且必威体育官网网址的文件选用文件挂号、回执挂号等邮寄服务单击此处添加小标题04物品类的邮寄可选择包裹邮寄单击此处添加小标题05运输不适合其它方式的大型物品可选择货运服务单击此处添加小标题作业2．6查找五家快递公司，记录它们的名字、地址和电话号码。以小组为单位工作，联系这些快递公司，询问它们提供的服务和费用的信息。并详细整理比较每一个公司的信息，放在活页夹中，为将来参考。答案：名称地址电话北京龙凤祥特快服务有限公司北京市海淀区德外后黑寺1号010东方快捷特流服务有限公司东直门分部：东直门内北小街2号010北京小红马愉递服务有限公司酒仙桥分部：朝阳区霄云路甲9号C010敦皇快递公司北京市朝阳区酒仙桥路2号010IES即时通达快运北京总公司宣武门010五家快递公司名录教学方法：教师讲课、分组讨论，把学生分为两组，讨论“什么是最佳的邮政服务”在小组讨论的基础上，各选出一名代表在全班上发言由老师做点评。情景练习，由学生相互模拟接收或发送邮件各一次，并根据邮件的类型选择最佳的邮寄方式。参观大型收发室或邮政局现场模拟与现场考评结合起来，并取得相关的证据。办公用品的采购与存储01采购与存储02选择货物和服务的供应商03办公用品和易耗品的范围04办公易耗品的存储05怎样选择供应商价格、预算、费用方便性和位置送货和服务质量安全性可靠性办公用品的采购与存储（教材2.4、2.5、2.6）选择货物和