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工程管理类管理制度

工程管理类管理制度第1篇

1、目的

建立公司物业统一的工检管理标准，进一步规范各地区物业公司住服务项

目的工程管理。

2、范围

本规定适用于公司物业亶业和住宪服务项目。

3、管理标准

分项内容服务标准

前期介入、分户验收、接管验收：

见待正式确定发布的公司物业前期介入指引文件中的《物业前期介入与接管验

收指引》、《物业前期介入的内容及标准》

装修服务；

在交房前制订《装修手册》，在交房时发放全体业主物业公司应根据政府相关

规定而当地生活习惯确定装修时间，避免装修干扰已入住业主的正常生活，工程

部应根据公司规定装修时间或当地法规要求进行巡查

物业服务中心根据项目的具体情况制订装修人员及物料进出的路线及时间业

主的装修申请在三个工作日内办理完毕，并与业主签订《装修服务枷议》

物业公司应在交房前对各种户型存在的设计缺陷、共性问题进行识别,制订

应对措施。制定装修指孔命对客户可能出现的装修需求，在不影响本体和里面

情况下制定统一方案对客户进行指导。提示改动部分不在质保期范畴，对影响房

屋外观整体形象等装修行的做出统一要求

装修前对.装修的注意事项及室内的设施布置情况向业主进行交底说明

每日必须对装修现场进疗巡查，涉及结构或政府要求申报内容，必须由业主

提供申报结果o违规装修情况必须发出告知整队报告政府，证据保留装修结束

后与业主、装修单位进行三方险收装修完毕后，房屋装修档案需进行存档

遗道工程处理：

各管理处有遗留工程统计清单和跟进记录，交房半年内，限进地产公司整改

处理：对重大遗道工程有解决的方案，交房一年，已解决问题占总遗皆工程的

80%,交房二年，全部解决形成系统性的建议报告公司，避免类似问题再出现

工程档案资料：

各个物业服务中心建立图纸资料台帐，实行专人责任管理，电子目录上报公

司，项目负责人为第一责任人，建立资料的收集、整理、保管、借阅等管理机,

保障资料的长期完整。新项目验收时，地产公司须把完整的图纸资料移交给物业

管理处，否则不予验收

设备台帐：

在交房后土个月内建立役施设备台帐所有设备应按单机单台或功能系统建立

《设备卡》，贴于或悬挂于设备上；由于部分设备无法张贴《设备卡》如：潜水泵、

河水过滤池等无法贴于设备上，可以在附近醒目位置粘贴予以标识

节能降耗：

在项目交房一年内应根据具体情况基本完成节能改造工作，在不影响正常功

能使用的情况下，每年应建立节能降耗指标，并力争持续改进公共区域走配公

共场所、办公室内等区域的照明普通灯泡采用节能灯（声控灯不适合节能灯，但可

以适当控照明数量与减小灯泡瓦数），并采用控开启时间等节能措施；公共区

域用水（保洁、绿化、宿舍、食堂等用水），控水阀的开启最采用节能型器具

进行节约；其它能耗资源的控使用

各物业服务中心应根据具体情况建立《节能降耗度》，并进行落实中央空调

通过启停最佳控、冷却水泵变速驱动、风机起停控和实施热量计量管理等措

施来控能耗

维养计划：

各项目应订各类设楸备的年度维修保养计划并严格扳行，保留记录

维修保养计划应包括：供配电系统、弱电系统、给排水系缸空调系统、采

吸系统、消防系统、房屋本体及附属设施、电梯、计量仪器、水景（水系）、臧

池、停车场、高空役备（吊船、攥窗机等）等

维养计划必须与年度预算相结合

设备房管理；

设备房内外应有相应的标识，按公司统一标准制作

现场的作业指导书