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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度数据中心运维服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.运维服务范围及内容

2.1运维服务范围

2.2运维服务内容

3.运维服务期限

3.1运维服务开始日期

3.2运维服务结束日期

4.运维服务费用及支付方式

4.1运维服务费用总额

4.2运维服务费用支付方式

4.3运维服务费用支付周期

5.运维服务交付标准

5.1运维服务交付时间

5.2运维服务交付地点

6.运维服务验收标准

6.1运维服务验收流程

6.2运维服务验收标准

7.运维服务异常处理

7.1异常报告流程

7.2异常处理时限

7.3异常处理费用

8.运维服务必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息定义

8.2必威体育官网网址信息使用限制

8.3违约责任

9.运维服务知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

10.运维服务变更及终止

10.1运维服务变更流程

10.2运维服务终止条件

10.3运维服务终止流程

11.运维服务争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.运维服务法律适用

12.1合同签订地

12.2合同适用法律

13.运维服务其他约定

13.1运维服务双方责任

13.2运维服务双方义务

13.3运维服务双方权利

14.运维服务合同附件

14.1运维服务详细内容

14.2运维服务相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方名称：数据中心运维有限公司

1.1.2客户方名称：科技有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1服务方地址：省市区街道号

1.2.2客户方地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务方联系人：

1.3.2服务方联系电话：138

1.3.3客户方联系人：

1.3.4客户方联系电话：1395678

2.运维服务范围及内容

2.1运维服务范围

2.1.1数据中心基础设施运维

2.1.2服务器及存储设备运维

2.1.3网络设备运维

2.1.4安全设备运维

2.1.5数据备份与恢复

2.2运维服务内容

2.2.1定期巡检

2.2.2故障排除

2.2.3系统升级与优化

2.2.4硬件设备更换

2.2.5安全事件响应

3.运维服务期限

3.1运维服务开始日期：2024年1月1日

3.2运维服务结束日期：2024年12月31日

4.运维服务费用及支付方式

4.1运维服务费用总额：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

4.2运维服务费用支付方式

4.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2.2期间款：每月支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.3运维服务费用支付周期：每月支付一次

5.运维服务交付标准

5.1运维服务交付时间

5.1.1每日24小时不间断运维服务

5.1.2故障响应时间不超过4小时

5.2运维服务交付地点

5.2.1科技有限公司数据中心

6.运维服务验收标准

6.1运维服务验收流程

6.1.1服务方每月向客户方提交运维服务报告

6.1.2客户方对服务方提交的报告进行审核

6.1.3双方对运维服务质量进行确认

6.2运维服务验收标准

6.2.1系统运行稳定，故障率低于0.5%

6.2.2系统性能满足业务需求

6.2.3数据安全得到保障

7.运维服务异常处理

7.1异常报告流程

7.1.1客户方通过电话或邮件向服务方报告异常