销售部组织机构、管理流程及岗位职责.pdfVIP

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

精心打造

销售部组织机构、管理流程及岗位职责

销售部组织机构、管理流程及岗位职责销售部组织架构

销售总经理(1人)销售总经理助理(1人)

销售部长(2-3人，行政、业务)

销售部长助理(1人)

销售组长(2-4人)

销售员(10-20人)

销售员日常工作流转程序

完成时限

当日客户来访

当日销售接待

当日楼盘讲解

当日到工地现场看房

当日洽谈业务

当日建立客户档案

2日成交

2日签定购买合同

当日到财务交款

7日合同鉴证

4日办理银行贷款

20-25日全款到位，配合领取钥匙，移交物业

长期定期跟踪、服务

接待流转程序

1

未来

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

精心打造

完成时限

客户来访

当日

销售接待

当日

楼盘讲解

当日

到工地现场看房当日

洽谈业务

当日

建立客户档案

当日

跟踪洽谈成交

2日

售后服务工作流转程序

完成时限

当日客户提出问题

当日销售员无法解决，汇报销售部长与客户协调解决，回复意见

2日无法解决，上报销售总经理

当日无法解决，上报集团主管副总

2日回复意见

请款流转程序

完成时限

当日销售员上报客户请款明细

2

未来

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

精心打造

1日销售部长审核

当日销售总经理

当日集团主管副总裁审核

2日财务审核

2日报总裁审批

2日放款

1日销售部长领款当天发放客户

当日收据转财务

合同鉴证的管理程序

完成时限

当日取回鉴证后的合同

当日登记

当日通知客户

4日领取

销售总经理岗位责、权、利岗位要求:

28-40岁，大学本科以上学历，精通房地产项目