网络营销 第3版 教案 项目4　社会化媒体营销.doc

复习提问：

网络营销策划书的主要内容有哪些？

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播放微信营销动画片。

讲授内容：

项目四社会化媒体营销

任务一微信营销

发布任务：

注册微信公众号并发布内容宣传家乡特产。

讲授知识:

微信营销认知

1.微信的发展现状

2.微信营销存在的问题：

第一，微信平台的营销渠道比较单一。

第二，营销环境不够完善。

第三，信息量大、效率低。

第四，品牌推广类营销需求得不到实现。

3.主要应用平台

目前，微信营销离不开微信公众的平台支持。微信作为时下最热门的社交信息平台，正在演变成为一大商业交易平台，给营销行业带来了颠覆性的变化。

4.微信的特点

1）实时推送

2）开放平台

3）形式多样

4）用户主导

5）成本低廉

二、微信营销策划

（1）微信公众平台

微信公众平台，简称公众号，是腾讯在微信的基础上新增的功能模块，个人和企业都可以在这一平台申请公众号，用来实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。有三种账号：订阅号、服务号、企业号。

1）订阅号

订阅号的作用就是媒体社交，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与用户之间更好的沟通与管理模式。也就是为用户提供优质的对他们感兴趣或有价值的内容，从而与关注者建立关系或使用户对自身品牌的认可。

适用：个人、媒体、企业、政府或其他组织。

功能：群发、微信认证、普通接口、广告主、流量主。

2）服务号

服务号是给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。当微信有了朋友圈可以卖商品，订阅号可以做营销。那么当出现人与商业之间的联系需求时，服务号便诞生了，它不仅要做一个服务者还要做一个领导者。

适用：媒体、企业、政府或其他组织。

功能：群发消息、微信认证、高级接口、广告主、流量主、多客服、自定义菜单、微信支付、微信小店。

3）企业号

企业号，是面向企业、政府、事业单位和非政府组织，实现生产管理、协作运营的移动化。

适用：企业、政府或其他组织。

功能：帐号完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入,微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。一个企业号可配置多个类似服务号的应用，发送信息条数无限制。

4）小程序

2017年1月9日，微信小程序正式上线，简称小程序，缩写XCX，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。

全面开放申请后，主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者，均可申请注册小程序。小程序、订阅号、服务号、企业号是并行的体系。

三、微信营销的模式

移动互联网的迅猛发展，导致微信营销的模式也方兴未艾，以下举几个常用的模式。

1）推送模式

微信可以向用户强制推送各种形式的广告，文字、图片、视频、链接、图文结合等等，无论是何种形式的推广，到达率都是100%。这充分实现了微信的广告价值，让“订阅”真正有价值。

2）订阅模式

用户对订阅号的关注情况不外乎三种情况：第一种，喜欢订阅号所发送的内容，看完后分享朋友圈；第二种，喜欢内容，复制到其它平台，如QQ空间、贴吧、微博等；第三种，就是用户不喜欢，关闭。由此可见，微信上的“订阅”，目的就是使用户能够在这里获得更专业、全面的信息资讯和观点，达到高质高效有针对性的客户咨询需求。

3）二维码

马化腾曾公开表示腾讯“正在大力推广二维码的普及，这是线上线下的一个关键的入口”。本质上，二维码的内容是指向一个地址。因此二维码营销的最基础应用就是，引导用户进入商家的手机网站，直接看到商家希望消费者看到的内容。从这点出发，商家必须在制作、展示、用户扫描和查看的每一个环节，充分考虑用户的习惯和心理。

二维码应用具有三大优势：

整合营销

即时互动。

立体传播。

4）自动回复

5）语音信息模式

6）品牌活动模式

任务实施：

一、注册微信公众号

二、任务拓展——宣传推广家乡特产

1.任务目的：掌握用微信公众号进行宣传的过程

2.操作步骤

（1）注册微信公众号。

（2）对家乡特产的图文资料进行整理，包括图片处理、软件撰写等。

（3）特产宣传、推广。在订阅号管理员后台进行宣传设计，并进行发表（群发功能）。

3.实施结果：完成利用公众号进行的家乡特产的宣传、推广。

课堂小结

本次课主要学习微信营销的概念、特点以及微信公众号的注册和使用。重点是微信营销的概念；难点是微信公众号的注册和使用。

课后作业

简述微信营销的方法有哪些。

板书设计

发布任务：注册微信公众号并发布内容宣传家乡特产。

能力目标：注册微信公众号和使用微信进行网络营销。

重点：微信营销的概念；

难点：微信公众号的使用。

复习提问：微信营销的有哪些手段？

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