DB35_T 2183-2024 水电气网“全生命周期”联办服务规范.docx

ICS01.040.03CCSA20

35

福建省地方标准

DB35/T2183—2024

水电气网“全生命周期”联办服务规范

Specificationforjointhandlingserviceforthefulllifecycleofwater,electric,gasandnetwork

2024-05-09发布2024-08-09实施

福建省市场监督管理局发布

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I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5服务对象 2

6服务范围 2

7服务流程与要求 3

8监督检查与评价改进 4

附录A（资料性）水电气网“全生命周期”联办事项清单范例 6

附录B（资料性）水电气网“全生命周期”联办事项办事指南范例 7

附录C（规范性）水电气网“全生命周期”联办服务流程图 10

附录D（规范性）水电气网“全生命周期”联办申请表 11

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由泉州市行政服务中心管理委员会提出。

本文件由福建省行政审批制度改革工作小组办公室归口。

本文件起草单位：泉州市行政服务中心管理委员会、福建省标准化研究院、福建省标院信息技术有限公司、泉州市行政审批制度改革领导小组办公室、泉州市工程建设项目审批制定改革领导小组办公室、国网福建省电力有限公司泉州供电公司、泉州市自来水有限公司、泉州市燃气有限公司、福建广电网络集团股份有限公司泉州分公司。

本文件主要起草人：陈家强、杨文忠、梁静、陈锦霞、周卫军、廖承德、郑秦文、叶洪、黄永浩、林希纯、卢宜群、孔瑞忠、王炳鑫、上官霞、郭毅强、陈思虹、赖桂枝、查芳曼。

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1

水电气网“全生命周期”联办服务规范

1范围

本文件规定了水电气网“全生命周期”联办服务的基本要求、服务对象、服务范围、服务流程与要求、监督检查与评价改进。

本文件适用于市、县（区）水、电、气、网等市政公用服务部门开展水电气网联办服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB35/T1811政务服务“一窗受理、集成服务”规范

DB35/T2122政务服务“一件事”集成套餐服务要求

3术语和定义

DB35/T1811界定的术语和定义适用于本文件。

3.1

水电气网“全生命周期”联办jointhandlingforthefulllifecycleofwater,electric,

gasandnetwork

围绕水电气网业务产生的报装、新增、变更、注销等事项，由一体化政务服务平台、各级政务服务中心窗口、市政公用服务部门共享营业厅等线上线下渠道统一受理、联合审批、一次办结、统一反馈的全过程。

3.2

共享营业厅sharedbusinesshall

整合水、电、气、网等市政公用服务部门自主营业厅的业务资源，实现水电气网“全生命周期”联办的服务场所。

4基本要求

4.1组织管理

4.1.1市、县（区）政务服务中心应明确水电气网“全生命周期”联办服务的牵头部门与配合部门。

4.1.2市、县（区）政务服务中心应组织开展联办事项梳理、窗口设置、流程优化、平台对接等工作，并对牵头部门和配合部门的联办工作进行监督检查和评价。

4.1.3牵头部门和配合部门的职责分工参照DB35/T2122的要求。

4.2平台建设

4.2.1各级政务服务中心应在一体化政务服务平台拓展建设水电气网“全生命周期”联办模块，确定接入要求，实现线上多渠道联办，多个入口可办、数据同源管理。

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2

4.2.2各市政公用服务部门应对水、电、气、网业务系统进行适应性改造升级，与一体化政务服务平台对接。

4.3窗口设置

4.3.1市、县（区）政务服务中心应设置水电气