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发热哨点诊室医务人员工作流程

一、制定目的及范围

为有效应对突发公共卫生事件，确保发热患者的及时筛查、诊断与救治，特制定本流程。该流程涵盖发热哨点诊室的日常工作规范，包括患者接待、初步筛查、诊断流程、信息登记及后续管理，旨在提高工作效率，确保医务人员与患者的安全。

二、工作原则

1.医务人员需遵循“安全、迅速、规范”的原则，确保每一环节的高效运转。

2.强调信息的准确性与及时性，所有患者信息须如实记录，确保后续的追踪与管理。

3.在工作中，医务人员应加强防护，确保自身及患者的安全，通过规范的防护措施降低交叉感染风险。

三、工作流程

1.接待患者

患者到达发热哨点诊室后，由接待人员进行初步登记。接待人员应询问患者的基本信息，包括姓名、年龄、联系电话及症状。

2.初步筛查

接待人员需对患者进行体温测量，若发现体温≥37.3℃，将患者引导至专用隔离区，避免与其他患者接触。

同时，接待人员需询问患者的旅行史、接触史，判断是否存在新冠病毒感染的风险。

3.信息登记

对于体温异常的患者，需填写《发热患者信息登记表》。内容包括：

患者基本信息（姓名、性别、年龄等）

临床症状（发热、咳嗽、乏力等）

旅行及接触史

既往病史及用药史

信息登记完成后，及时将表格提交给负责的医务人员。

4.初步诊断

医务人员根据登记信息，进行初步诊断。对患者进行详细询问及体格检查，必要时可进行初步的辅助检查，如血常规、CRP等。

若判断患者可能感染新冠病毒，需及时进行核酸检测或抗原检测，并告知患者相关注意事项。

5.患者管理

根据诊断结果，医务人员需将患者分为不同的管理组别：

对于确诊病例，及时通知感染科医师，安排入院治疗。

对于疑似病例，做好隔离观察，并告知患者居家隔离的注意事项。

对于无症状患者，给予健康宣教，并建议其进行定期自我监测。

6.信息上报

医务人员需将所有发热患者的信息上传至公共卫生系统，确保数据的及时性与准确性。包括患者的基本信息、症状、初步诊断结果及后续管理措施。

信息上报完成后，需保存相关记录以备查。

7.消毒与防护

每日结束工作后，需对发热哨点诊室进行全面消毒。重点区域包括接待台、候诊区、诊疗室及卫生间等。

医务人员在工作中需佩戴防护服、口罩、护目镜等个人防护装备，确保工作安全。

8.培训与反馈

定期对医务人员进行培训，确保其熟悉必威体育精装版的疫情防控措施与工作流程。培训内容应包括防护知识、患者管理、信息登记及应急处理等。

建立反馈机制，收集医务人员在工作中遇到的问题，及时调整优化工作流程，提高效率。

四、备案与记录

所有发热患者的登记表、检测结果及后续管理记录需妥善保存，以备日后追踪及复查。

定期对患者信息进行整理，确保信息的完整性与可追溯性。同时，需将重要数据上报给相关管理部门，确保信息共享。

五、工作纪律

1.医务人员应严格遵循工作流程，确保每一环节的规范与有效。

2.在工作期间，严禁擅自离岗，确保发热哨点的正常运转。

3.对于违反工作纪律的行为，将依据相关规定进行处理，确保工作秩序的维护。

通过制定上述工作流程，能够有效提升发热哨点诊室的工作效率，确保患者能够得到及时的诊断与救治。同时，医务人员在工作中也能更好地保护自身安全，减少交叉感染的风险。为应对可能的公共卫生事件打下坚实基础。