物业关于赔偿业主协议书 .docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业关于赔偿业主协议书

本合同目录一览

1.赔偿协议的定义与范围

1.1赔偿协议的定义

1.2赔偿协议的范围

2.赔偿责任

2.1物业公司的赔偿责任

2.2业主的赔偿责任

3.赔偿事件的发生

3.1物业公司责任范围内的事件

3.2业主责任范围内的事件

4.赔偿金额的计算

4.1赔偿金额的计算方法

4.2赔偿金额的支付方式

5.赔偿事件的申报与处理

5.1赔偿事件的申报程序

5.2赔偿事件的处理流程

6.赔偿责任的免除

6.1物业公司的免责条件

6.2业主的免责条件

7.争议解决方式

7.1双方协商解决

7.2第三方调解解决

7.3法律途径解决

8.合同的有效期

8.1合同的起始日期

8.2合同的终止日期

9.合同的变更与解除

9.1合同的变更条件

9.2合同的解除条件

10.违约责任

10.1物业公司的违约责任

10.2业主的违约责任

11.必威体育官网网址条款

11.1双方对合同内容的必威体育官网网址

11.2双方对业主个人信息的必威体育官网网址

12.合同的履行与监督

12.1双方的履行责任

12.2合同的监督机构

13.合同的附件

13.1附件的名称与内容

13.2附件的有效性

14.其他条款

14.1双方共同遵守的法律法规

14.2双方共同认可的习惯与惯例

第一部分：合同如下：

1.赔偿协议的定义与范围

1.1赔偿协议的定义

本赔偿协议是指物业公司与业主之间，就物业公司在其管理服务期间因过失导致业主遭受损失时，物业公司应承担的赔偿责任、赔偿金额的计算方法、赔偿事件的申报与处理等事项达成的一致协议。

1.2赔偿协议的范围

赔偿协议的范围包括物业公司在管理服务期间因过失导致业主遭受的人身伤亡、财产损失和其他合法权益的损害。但下列情况除外：

（1）业主自身原因导致的损害；

（2）不可抗力因素导致的损害；

（3）法律法规规定的其他不属于物业公司赔偿范围的事项。

2.赔偿责任

2.1物业公司的赔偿责任

物业公司应对其管理服务期间的过失行为承担赔偿责任。当物业公司的过失行为导致业主遭受损失时，物业公司应按照本协议的约定承担相应的赔偿责任。

2.2业主的赔偿责任

业主应遵守物业管理规定和合同约定，不得从事危害自身和他人的行为。如业主的过失行为导致他人遭受损失，业主应承担相应的赔偿责任。

3.赔偿事件的发生

3.1物业公司责任范围内的事件

物业公司应承担赔偿责任的事件包括：

（1）物业公司员工在执行职务过程中造成的损害；

（2）物业公司未能履行合同约定的管理职责导致的损害；

（3）物业公司设施设备故障或管理不善导致的损害。

3.2业主责任范围内的事件

业主应承担赔偿责任的事件包括：

（1）业主或其家庭成员在物业管理区域内发生的意外伤害；

（2）业主财产损失，但非物业公司原因导致的；

（3）业主违反物业管理规定，导致他人遭受损失的行为。

4.赔偿金额的计算

4.1赔偿金额的计算方法

赔偿金额根据受损业主的实际损失确定，包括直接损失和间接损失。赔偿金额的计算方法如下：

（1）实际损失金额：损失物品的购置费用或修复费用；

（2）间接损失金额：因损失导致的直接经济损失，如误工费、交通费等；

（3）精神损害赔偿：根据受损业主的精神损害程度，酌情给予赔偿。

4.2赔偿金额的支付方式

赔偿金额通过银行转账方式支付给受损业主。物业公司在扣除赔偿金额后，应向受损业主出具相应的赔偿凭证。

5.赔偿事件的申报与处理

5.1赔偿事件的申报程序

赔偿事件发生后，受损业主应尽快向物业公司申报，并提供相关证据。物业公司在收到申报后，应及时调查核实。

5.2赔偿事件的处理流程

（1）物业公司收到赔偿申报后，应在5个工作日内进行核实；

（2）物业公司在核实事实后，应在10个工作日内作出赔偿决定；

（3）物业公司在作出赔偿决定后，应在15个工作日内支付赔偿金额。

6.赔偿责任的免除

6.1物业公司的免责条件

物业公司不承担赔偿责任的情形包括：

（1）业主未按照约定支付物业服务费；

（2）业主违反物业管理规定，导致损害发生；

（3）不可抗力因素导致的损害。

6.2业主的免责条件

业主不承担赔偿责任的情形包括：

（1）物业公司员工未按照约定提供服务；

（2）物业公司设施设备故障或管理不善；

（3）法律法规规定的其他免除业主赔偿责任的事项。

8.合同的有效期

8.1合同的起始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2合同的终止日期

本合同的有效