华兴银行营运服务比赛试题附答案5.doc

华兴银行营运服务比赛试题附答案5

单选题（总共50题）

1.根据《广东华兴银行营运流程银行业务管理办法》，对于营业网点在业务办理过程中产生的退拒件，由总行按（）进行统计、确定。(1分)

A、日

B、月

C、季

D、年

答案：B

解析：?2023年第三季度营运人员理论知识测试分行出题

2.根据《广东华兴银行营运条线员工行为管理工作指引》，各营运人员在发生本人手机号码、家庭座机号码、行外常用的电子邮箱、家庭地址、现在住址等通讯方式发生变更的，员工本人应在变更后的（）向本单位提请变更相关信息。(1分)

A、次工作日

B、次日

C、次月

D、当日

答案：B

解析：?暂无解析

3.根据《广东华兴银行人