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岗位竞聘演讲稿（合集34篇）

岗位竞聘演讲稿通（用34篇）

岗位竞聘演讲稿篇1各位领导、各位同事：

大家好！感谢行里给我炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。

从20xx年4月18日至今，我在光明支行已经工作1年了，1年间，

通过不断地学习和实践，我的理论水平、业务技能得到了明显提高。

我这次报名参加营业厅主仟岗位的竞争，主要理由是：第一，我热爱

这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力；第二，我认为自己

充分具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务便自

身的作用得到更充分的发挥；第三，我认为这次参加竞聘是炼自己

的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。

下面我先介绍一下我竞聘此岗位的优势及工作经历：

一、具备较丰富的工作经验。虽然工作时间较短，我先后在2号柜、

一号柜、VIP柜工作过，期间也担任过大堂经理一职，具备较强的工

作能力和接受新事物能力o在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,

努力把学到的知识应用于实际工作中去。并且通过长期与顾客打交道,

我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧，使我能

够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式开展工

作。

二、具备良好的工作作风。我始终坚定不移地认为，良好的工作作风

和出色的业务能力同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。

所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到

的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的形

象，赢得顾客的青睐。

在认清自己所具备的上述优势的同时，我也清醒认识到自存在的一

些不足，加在把理论工作更深入、更紧密地与实际丁.作相结合，推动

本职工作开展方面做得还不够；工作的方式方法上也有待进一步创新;

业务熟练程度虽然较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工

作中加以改进和完善，争取使自己的综合素质和业务技能得到进一步

提高。

如果我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：

一、负责营业厅人员的管理工作及合理组织柜员日常工作，努力学习

新知识，掌握新技能、加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。

二、树立团队精神，提高整体凝聚力。首先要先士卒，严格要求自

已，多为他人着想，多做换位思考，争取与每个人都建立良好的团结

合作关系，充分发挥好纽带作用。；

三、强化服务意识，提高服务水平、提高服务质量。众所周知，金融

行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生

存。我将带领每位员工做到：

1、对顾客面带笑容，

提供微笑服务，服务中要有笑脸，态度要亲和；

2、耐心回答顾客所问的每一个问题，让客户感到办理业务变得容易；

并且通过自努力能为顾客解决的问题必须给予解决；

3、实行首问责任制，每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决

或协调解决，不能相互推诿：

4、及时了解顾客反馈意见，对照意见改进服务。

四、明确大堂经理的职责。

1.流动管理。在服务台、客户等候区和柜面流动管理，提供业务咨

询服务，指导客户填相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用

自助设备等；当客户有理财需求时，主动将客户衔接到理财室，发现

潜在客户时，应主动向客户推荐、营销我行先进金融产品和交易方式。

2、当有突发事件时，主动将客户进行隔离，安抚客户情绪、充分道

歉、并征求客户意见，同时给出解决措施，情况较严重时，要进行客

户回访。

3、当柜面办理出现问题，要主动进行协调；当客户等待时间过长时，

进行客户关怀、二次分流及产品营销;

4、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行