制度的重要意义.ppt

制度化管理与人性化管理制度高于一切*公司管理的有效性依赖于对人和制度控制的合理性上；制度化管理要求和生产有关的每个环节都应有详细的说明，应能做到真正的量化，而不是模棱两可或表面文章；人性化管理的基础是制度的完善，它不能脱离制度而独立存在。人性化管理的出发点是尊重人、理解人。其基础就是在制度面前人人的真正平等。而要管人，先管自己，就是人性化管理的前提。现代企业制度与企业文化制度高于一切*21企业制度不仅是企业文化的一种外在表现形式，而且也在一定程度上体现着企业的内在精神；要让制度化过程成为推动企业文化发展的重要手段，而不应成为阻碍企业文化发展的屏障； 我们在企业文化建设中，不能仅仅局限于完善制度本身，而应同时强调制度化和制度执行的过程，从而确保制度的科学性、可行性和有效性；3铁的纪律造就铁的团队制度高于一切*对一个组织而言，使命和目标是指组织要干什么；而建章立制则主要是指这个组织和组织成员不能干什么；纪律是企业执行力的重要保证。如果员工“一个口令一个动作”地切实贯彻执行管理者的政策，没有出现反对的杂音，整个公司蓬勃发展便是可期的；公司制订出来的各种规章制度不能成为摆设。应当以有效的手段保证其得以贯彻落实。对于违规者的适当惩治是必需的，唯此才能保证制度的严肃性。用竞争制度建立秩序一项制度安排，只要从人的理性出发，能对其带来的弊端加以克服，达到社会稀缺资源的有效配置，就是一种好的制度张瑞敏入主海尔后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”。1985年，海尔着手内部管理，为此编写了10万字的《质量保证手册》，制定了121项管理标准，49项工作标准，1008个技术标准。海尔花大力气、大价钱，小事当作大事做，才有了今天的成就。案例：管理细节的制度化企业的发展离不开规则，离不开制度，企业的创新不单指技术的创新，也包括管理的创新、规则的创新和制度的创新；企业管理不单指宏观上的管理，也包括微观上的管理，即每一个环节和每一个细节的管理。人人都应按套路出牌

——尊崇制度，从我做起五、人人都应按套路出牌

——尊崇制度，从我做起制度是一只炽热的炉子制度的一致性要求“一视同仁”，公司的任何人都一样，没有什么例外。如果制度失去了一致性，企业必然要为这种不公平付出沉重的代价；企业的制度就像一只炽热的炉子，无论是谁，只要接触到热炉，都会无一例外的被烫伤，其结果不针对某个具体人。至关重要的诚信规则制度高于一切*“你诚我信”是一种软规则、软制度，一旦这一“规则”或“制度”被破坏，社会、团队、企业和个人将陷入无序状态01在工作中，任何偷懒耍滑不诚实的行为都是不可取的，最终受害的将是你自己，因为你会因此丧失人们对你的信任感，甚至在业界留下个坏名声。而高诚信度正是在现今社会站稳脚跟的必要条件。02靠制度说话制度高于一切*好的企业文化必须用好的制度来规范，好的制度既是对好的企业文化的一种肯定、确认和提升，也是对不好的企业文化的一种否定、唾弃和剔除；肯定什么和支持什么，否定什么和反对什么必须靠规则和制度说话，而不是靠人的自觉和良知。感情代替不了规则制度高于一切*当规则与感情发生矛盾，我们应该清楚：感情代替不了规则，惟有当规则真正战胜了感情，规则才能起到其应有的作用。02我们中国人爱讲“情理”：“合情合理”，“通情达理”。“理”字的基本含义除了指事物自身的客观本性和规律性之外，还应该包含规则或制度的意思；01人人都应该树立“规则意识”制度高于一切*一个员工没有“规则意识”会被认为没有职业素养，一个管理者没有“规则意识”也决不是一个优秀的管理者；规则就是规则，确定下来的规则就要坚决执行。我们不缺乏规则，缺乏的是不折不扣地贯彻规则的决心和行动。恪守规则，勿需提醒

——制度的最高境界是习惯制度高于一切*制度与管理制度高于一切制度高于一切*天下纷扰，必合于律吕社会需要规则，管理需要规则制度前进一小步，管理前进一大步企业经营的成败源自于制度管理的成败人人都应按套路出牌恪守规则，勿需提醒将制度贯彻到底走出规则的悖论制度高于一切*一、天下纷扰，必合于律吕——让规则坚守和谐与秩序天下纷扰，必合于律吕

——让规则坚守和谐与秩序案例1：和谐存在于规则之中在日本，即使已到深夜，当你走出地铁口的时候，那里的工作人员还是会一如既往地站在那里，非常诚恳地送上一句“晚安”，给疲惫不堪的乘客一丝难得的温暖。此时，在没有外界监督的情况下，他说与不说也许是没有人知道的。这种工作态度依靠的是什么力量呢？01是秩序，是规则，更是对规则自觉地遵守。当我们每个人都发自内心地愿意遵守生活秩序的时候，我们人与人之间的相处就会更体贴、更和谐。02一切秩序都来自