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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度家用电器三包承诺书通用版

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立方式

1.2合同生效条件

1.3合同生效日期

2.定义与解释

2.1定义

2.2术语解释

2.3解释原则

3.三包服务内容

3.1三包期限

3.2三包范围

3.3三包服务项目

3.4三包服务方式

4.退换货条件

4.1退换货条件

4.2退换货流程

4.3退换货期限

4.4退换货责任

5.维修服务

5.1维修服务范围

5.2维修服务方式

5.3维修服务期限

5.4维修服务费用

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证内容

6.3质量保证责任

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.法律适用

8.1适用法律

8.2争议解决法律适用

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3违约责任

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更生效日期

12.合同续订

12.1续订条件

12.2续订程序

12.3续订期限

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.其他条款

14.1其他条款内容

14.2其他条款效力

14.3其他条款解释

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同订立方式

1.2合同生效条件

1.2.1双方签署本合同；

1.2.2本合同经双方签字或盖章后生效。

1.3合同生效日期

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.定义与解释

2.1定义

2.1.1“三包”是指国家对家用电子产品实行的修理、更换、退货制度；

2.1.2“三包期限”是指卖方对所售家用电器的质量、性能、安全等承担责任的期限；

2.1.3“三包服务”是指卖方在规定的三包期限内，对所售家用电器提供的免费修理、更换、退货服务。

2.2术语解释

本合同中的术语，如无特殊说明，均按照国家标准或行业惯例进行解释。

2.3解释原则

本合同的解释，应遵循本合同条款的文义解释、目的解释、习惯解释和体系解释。

3.三包服务内容

3.1三包期限

3.1.1家用电器整机三包期限为自购买之日起一年；

3.1.2家用电器主要部件（如电机、压缩机、变压器等）三包期限为自购买之日起两年。

3.2三包范围

3.2.1三包范围包括家用电器的质量、性能、安全等方面的问题；

3.2.2三包范围不包括因使用不当、自然磨损、不可抗力等因素造成的损坏。

3.3三包服务项目

3.3.1修理：卖方负责对存在质量、性能、安全问题的家用电器进行免费修理；

3.3.2更换：卖方负责更换存在质量、性能、安全问题的家用电器；

3.3.3退货：卖方负责在符合退货条件的情况下，对家用电器进行退货。

3.4三包服务方式

3.4.1卖方在指定的维修点提供三包服务；

3.4.2卖方可通过邮寄、快递等方式提供三包服务。

4.退换货条件

4.1退换货条件

4.1.1买方在购买之日起七日内，如发现家用电器存在质量问题，可要求退换货；

4.1.2退换货时，买方需提供有效的购货凭证。

4.2退换货流程

4.2.1买方向卖方提出退换货申请；

4.2.2卖方审核买方提供的购货凭证；

4.2.3卖方根据审核结果，办理退换货手续。

4.3退换货期限

4.3.1退换货期限为卖方审核通过之日起十个工作日内。

4.4退换货责任

4.4.1卖方负责退换货过程中产生的运费；

4.4.2因买方原因造成的退换货，买方承担相应责任。

5.维修服务

5.1维修服务范围

5.1.1维修服务范围包括家用电器的质量、性能、安全等方面的问题；

5.1.2维修服务范围不包括因使用不当、自然磨损、不可抗力等因素造成的损坏。

5.2维修服务方式

5.2.1卖方在指定的维修点提供维修服务；

5.2.2卖方可通过邮寄、快递等方式提供维修服务。

5.3维修服务期限

5.3.1维修服务期限为卖方收到维修申请之日起十个工作日内完成。

5.4维修服务费用

5.4.1维修服务费用按实际维修成本计算；

5.4.2维修服务费用由买方承担。

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.1.1家用电器整机质量保证期限为自购买之日起一年；

6.1.2家用电器主要部件质量保证期限为自