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高校辅导员学生工作案例分析

一、案例基本情况

（一）案例背景

学生A，女，B专业C班学生。该同学性格较外向，在中学阶段，

受学校与家庭管束较严，存在一定逆反心理。同大多数学生一样，该

生主观上认为大学环境是轻松且自由的，认为终于从高中“地狱”迈

向大学“天堂”。结束了高中繁重的课业，离开了家长的近距离管束，

没有了班主任每日的观察巡视，在这样一个极具自主性的大环境下，

同学们大多事情都由自己安排，该生也松懈了对自身的要求，缺乏对

于学校规章制度的敬畏之心。通过平时了解，班委反馈，班级同学沟

通，辅导员对该生情况较为明确。该生自入校以来，大体表现良好，

但曾有过一次晚归情况，经过劝说和沟通后最终返校，这也一定程度

上为其后来的“夜不归宿”情况亮红灯。

（二）案例概况及分析

1、案例概况

某日晚，C班班委向辅导员反映，在查寝时，发现A同学未曾在

规定时间内回寝，同一名学生，多次出现夜不归宿现象，且教育无果，

这引起了辅导员的强烈关注，同时也意识到了问题的严重性，辅导员

立即通过电话、手机短信、QQ等多种通讯方式与该生联系，经过长

时间的交涉、沟通，该生仍称自己今晚无法返校，随后不再回复信息。

尽管已是深夜凌晨一点，为确保学生人身安全，辅导员未曾放弃联系

该生，直至确认该生所住宾馆，收到学生具体返校时间短信回复才勉

强合眼。

次日上午，辅导员联系该生家长，同家长阐明事件原委，得到了

家长的配合与支持。待该同学返校后，辅导员同该生进行谈心谈话，

多方了解情况，对其进行思想教育，取得了预期成效。

2、案例分析

当代高校学生热爱自由，思想独立，追求个性，不愿被条条框框

的规章制度所束缚，这也在一定程度上滋长了校园危机事件。夜不归

宿属于学生日常危机事件之一，这不仅仅涉及到学生人身及财产安全，

更是学生思想和行为上的一种偏差，应当予以重视。

对于学生夜不归宿现象，第一时间要找原因，主观原因同客观原

因相结合，在该事件中获取经验。就主观原因同学生谈心谈话，多角

度剖析学生的心理动机，进行换位思考，动之以情；就客观原因了解

学生近期情况，是否存在校外兼职、恋爱或其他各类情况，从而针对

学生实际情况，对症下药，进行思想教育，晓之以理。

其实在大多数时候，学生夜不归宿的本意并非是想要破坏学校规

则，这只是一种他们想要表达自我意识的方式。想要对此类问题进行

彻底解决，只有找到原因以后，才能做出相应的对策。与此同时提前

思考好面对学生时应当采取的处理态度、处理方式也是十分有必要的，

可避免再一次激发学生的逆反心理，让事件的发展更加复杂、难以控

制。

二、案例解决方案

1、深入了解，解决问题

在A同学返校后，第一时间，与A同学进行沟通，了解整个事件

的来龙去脉，并及时上报学院。A同学性格十分外向，但是极其重视

隐私，关于夜不归宿，对班级同学、室友进行询问时，同寝同学未能

知晓十分的具体信息，但将所了解的所有相关信息如实告知了辅导员，

极大方便了后续工作开展。无规矩不成方圆，与A同学沟通过程中把

学校《学生手册》明确制定的对于此类事件的奖惩评价制度向A同学

进行详细说明，并结合实际情况，耐心对其进行劝导。

2、达标治本，协同排查

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确指出高校辅导员应

“掌握学生思想行为特点及思想状况，有针对性地帮助学生处理好思

想认识、价值取向、学习生活等方面的具体问题。”本案例可以作为

典型的教育契机，辅导员带动班级班委协同排查此类现象，做到不包

庇、不漏报，及时发现、上报、解决，在可控制时最大程度杜绝此类

事件的再次发生，在学生心中划定“黄线”，拉起“警戒条”，时刻

提醒学生校有校规，不是规外自由之所。

3、家校联动，多方守护

事件发生后，辅导员及时与家长取得联系，向其详细说明事件发

生的基本情况。并针对学生目前的状况和存在的问题，以及学校将会

给予学生相关处罚进行解释说明，并希望家长能多与学校进行交流，

与学生采用合理的沟通方式。在一定程度上弱化冲突，给予家长对此

次事件的消化时间、空间，能在家长与学生之间起到交流纽带作用，

从而共同帮助学生养成遵规守纪的习惯。力争处理事件时辅导员能与

家长达成合力，取得一致意见。

4、全面总结，持续跟进

做好理论教育，从集体引导到个人强化。在事件发生后，除了进

行面向集体同学的理论教育之外，还需要重