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中国电信广州分公司渠道策略研究

摘要

互联网+、大数据、人工智能、电商在这几年飞速发展，以往的渠道，大都是比较广的划分为线上渠道，线下渠道，对渠道的额研究也是从这两个大的方面着手，而随着渠道理论的发展，电信公司业务的扩大，需要对渠道进行进一步细分，对细分的渠道进行研究，从而采取适合自身实际的渠道策略。当前电信业务已经发展到全业务类型，渠道也更加多样，之前采用的一些渠道策略出现不适应公司发展的情况，急需采取新的渠道策略。当前渠道前沿研究的是全渠道理论，目前尚没有人以一个具体的县级分公司为载体，运用全渠道理论对电信渠道进行研究，在此背景下，本文分析了东山口分公司渠道体系，通过理论联系实际