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如何管理好一家客房门店.pptx

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    如何管理好一家客房门店;目录;01;制定并严格执行客房清洁流程，包括床品、浴室、地面等区域的清洁。;前台接待流程优化;设计并实施客户满意度调查问卷，收集客户对门店服务的评价和改进建议。;突发事件应对;02;;结合员工工作表现，制定个性化的培训计划。;内部沟通;;03;按照房费、服务费、餐饮

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