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信用评估的量化信用风险类别划分特殊情况：资不抵债企业的信用风险一律为CR7； 被政府或法院查封的企业的信用风险一律为CR7； 由于种种原因已经停业的企业的信用风险一律为CR7。案例家具制造商的信息如下：历史背景成立时间：1991年法律性质：中外合资注册资本：10,000,000美元主要股东：某国外著名跨国公司主要财务数据和比率流动比率： 1.6速动比率： 0.8资产负债率： 0.7流动资产周转率： 2.5资产周转率： 1.5销售额（1997年）： 300,000,000Yuan净利润率： 5%资产回报率： 7.5%经营状况业务趋势：年均增长20％员工人数：350行业地位：大型行业状况发展趋势：稳定（年增长率在15％左右）案例风险指标 分数 权重 信用风险系数 公司历史 3 5％ 0.15 主要股东背景 1 10％ 0.1 流动比率 1 7.5％ 0.075 速动比率 2 7.5％ 0.15 资产负债率 3 10％ 0.3 流动资产周转率 2 5％ 0.1 资产周转率 3 5％ 0.15 销售额 2 10％ 0.2 利润率 4 5％ 0.2 资产回报率 3 5％ 0.15 不良付款记录 不详 15％ 未确定 人员数量 2 5％ 0.1 业务趋势 1 5％ 0.05 行业趋势 1 2.5％ 0.025 行业地位 1 2.5％ 0.025 合计 85% 1.775 平均风险系数 2.09 信用风险管理培训明晰判定客户身份的方法及作用了解搜集和分析信用资料的渠道与方法掌握信用风险评估的基本方法提高应收帐款的分析与管理技巧明确商账催收的指导策略下午的内容催收帐款:坏帐的威力帐龄与追帐成功率资料01国外统计资料02203804205606807008609610注：横座标数字为逾期月份数11帐龄与追帐成功率新华信中国企业信用管理现状调查统计数据资料危险信号客户最近付款明显比三个月前缓慢客户答应付款但连续两次毁约客户负责人员长时间联系不上发出的催款函无人答理客户股东和重要领导人突然发生改变客户突然搬迁但没有通知您客户自己产品的销售价格比以前大幅下降客户突然下了比以前大得多的定单客户的支票被银行以存款不足为由拒付客户最近经常更换银行帐户客户被其他供应商以拖期帐款为由进行起诉客户的重要客户破产客户发展过快，远远超过其设施和人员能力买方所在地区发生天灾最令信用经理恼火的事情莫过于应收帐款变成坏帐或呆帐。坏帐不仅侵蚀了企业应得的利润，而且企业所花费的成本也无法收回。一般说来，若发生右边的情况，意味着可能会有坏帐或呆帐风险。某一著名国有医药企业S（下称S），在2000年迫于竞争压力，急于开发山西市场，在没有进行任何资信调查的情况下，与山西省平遥市一家药品贸易公司签订独家代理协议。该贸易公司背景复杂，真正投资人据说为市政府某高官的公子，并非企业法定代表人，而且公司主管业务人员频频更换。双方先期业务还款正常，其赊销额度为10万。后该公司突然购货40万元，并全部采取赊销方式，账期为60天，且称其在当地具有很大的影响力，有市政府的支持云云。在此次购货后，S公司几次让其汇款，其称，由于药品价格偏高，货物未能出手，要求延缓付款，后来承诺先偿付20万元，甚至传真了电汇底单，但事隔数日S公司并未收到货款，进行电话追问后，该公司称汇票写错，正在重新申请。后S公司派员赴平遥进行实地调查15天之久，终于发现该公司注册地与办公地并非一处，注册地只有一名退休老人，办公地人去楼空。。。试列出在此案例中，我们能够察觉到的危险信号有哪些？案例广东某客户先以小额一笔一清与华药发生现款现货业务，时间长达半年之久。在得到华药业务员信任后，开始要求小额赊销，在第一笔小额赊销付清后，开始连续要求几笔大额赊销，总值达到几十万。因该客户实为个人性质，并已经将财产转移。试列出在此案例中，我们能够察觉到的危险信号有哪些？1案例2应收帐款帐龄管理逾期31～60天逾期61～90天逾期91天以上立即采取行动。委托追帐公司或律师进行处理。关注信用额度，避免质量纠纷，适当进行联络。赊帐期内01可通过电话催付，防止帐款进一步滞后。不能接受，应发出书面催函，了解迟付原因。不能有丝毫懈怠。应发出比较严厉的催函，应考虑停止赊销。若客户进一步订货，要求付清欠款并对新定单进行现款交易。若