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货物运输及物流服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指委托乙方提供货物运输及物流服务的公司/个人。

1.2乙方：指接受甲方委托，提供货物运输及物流服务的公司/个人。

1.3货物：指甲方委托乙方运输的物品。

1.4运输服务：指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的货物运输服务。

1.5物流服务：指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的物流辅助服务。

第二章合同标的

2.1甲方委托乙方提供的运输服务包括：

2.1.1货物的提取、运输及送达；

2.1.2货物的包装、装卸、搬运；

2.1.3货物的临时仓储。

2.2甲方委托乙方提供的物流服务包括：

2.2.1货物运输的安排与调度；

2.2.2货物运输途中的跟踪与监控；

2.2.3货物的配送与交接。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的时间、地点、方式完成货物运输及物流服务；

3.1.2甲方应及时向乙方提供货物清单、运输要求等相关信息；

3.1.3甲方应按照本协议约定的付款方式、付款期限向乙方支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方应按照甲方的要求，及时、安全、准确地完成货物运输及物流服务；

3.2.2乙方应保证货物在运输过程中的安全，对货物损失、损坏承担责任；

3.2.3乙方应按照本协议约定的服务费用及支付方式，向甲方收取服务费用。

第四章运输与物流服务要求

4.1运输要求：

4.1.1乙方应根据货物的性质、重量、体积等因素，选择合适的运输方式；

4.1.2乙方应保证货物在运输过程中的安全，采取必要的防损、防潮、防盗等措施；

4.1.3乙方应在约定的时间内完成货物的提取、运输及送达。

4.2物流服务要求：

4.2.1乙方应合理安排货物运输的路线、时间，保证货物按时送达；

4.2.2乙方应提供货物在运输途中的实时跟踪与监控服务，保证甲方了解货物状态；

4.2.3乙方应保证货物在交付甲方前，完成必要的包装、装卸、搬运等服务。

第五章费用与支付

5.1服务费用：

5.1.1乙方根据货物运输及物流服务的具体要求，向甲方提供报价；

5.1.2甲方应在接到乙方报价后，及时与乙方确认服务费用；

5.1.3双方确认的服务费用为固定费用，除非双方另有约定，否则服务费用不再调整。

5.2支付方式：

5.2.1甲方应按照本协议约定的付款方式及期限，向乙方支付服务费用；

5.2.2乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具正规发票；

5.2.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供货物运输及物流服务，直至甲方支付完毕。

第六章货物的保险与索赔

6.1保险责任：

6.1.1甲方应负责对货物进行必要的保险，并承担相应的保险费用；

6.1.2乙方在运输过程中，应保证对货物采取合理的保护措施，避免损失；

6.1.3若货物在运输过程中发生损失，乙方应在第一时间通知甲方，并协助甲方办理索赔事宜。

6.2索赔处理：

6.2.1若货物在运输过程中发生损失，甲方应在得知损失情况后5个工作日内向保险公司提出索赔；

6.2.2乙方应向甲方提供必要的运输单证、报告等索赔材料；

6.2.3甲方在索赔过程中，乙方应给予必要的协助和支持。

第七章质量保证与售后服务

7.1质量保证：

7.1.1乙方保证其提供的运输及物流服务符合国家的法律法规及行业标准；

7.1.2乙方应保证货物运输过程中，不发生货物损坏、变质等问题；

7.1.3若因乙方原因导致货物损失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。

7.2售后服务：

7.2.1乙方应在货物送达后，及时与甲方确认货物状态，保证货物无损坏；

7.2.2若甲方对运输或物流服务有不满，应在服务完成后15个工作日内向乙方提出；

7.2.3乙方应在接到甲方反馈后，5个工作日内给出解决方案，并采取改进措施。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任：

8.1.1甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务并要求甲方支付逾期费用；

8.1.2甲方提供的货物信息不实，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的责任；

8.1.3甲方违反本协议的其他条款，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任：

8.2.1乙方未能按照约定时间、地点完