断桥铝封窗售后服务与维修合同2024.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

断桥铝封窗售后服务与维修合同2024

本合同目录一览

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3甲方拥有的断桥铝封窗产品型号、数量及相关信息

第二条：售后服务范围

2.1乙方提供的售后服务包括

2.1.1保修期内服务

2.1.2保修期外服务

2.1.3维修服务内容

第三条：售后服务承诺

3.1乙方对断桥铝封窗产品的质量承诺

3.2乙方对售后服务质量的承诺

3.3乙方对维修时间及效果的承诺

第四条：售后服务流程

4.1甲方提出售后服务需求

4.2乙方确认服务需求及时间

4.3乙方提供服务并甲方验收

第五条：维修费用及支付方式

5.1保修期内维修费用的承担方式

5.2保修期外维修费用的承担方式

5.3维修费用的支付时间及方式

第六条：维修配件的供应及价格

6.1乙方提供维修所需的配件

6.2配件价格及支付方式

第七条：乙方责任及义务

7.1乙方向甲方提供优质、高效的售后服务

7.2乙方对甲方提供的个人信息必威体育官网网址

7.3乙方在规定时间内完成维修服务

第八条：甲方责任及义务

8.1甲方按照合同约定购买断桥铝封窗产品

8.2甲方提供真实、准确的售后服务需求信息

8.3甲方对乙方提供的服务进行验收

第九条：合同的变更、解除和终止

9.1合同变更的条件及程序

9.2合同解除的条件及程序

9.3合同终止的条件及程序

第十条：违约责任

10.1甲方违约的责任

10.2乙方违约的责任

第十一条：争议解决

11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

11.2

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

第十二条：合同的生效、修改和废除

12.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效

12.2合同的修改和废除必须经双方协商一致，并书面确认

第十三条：其他约定

13.1双方认为需要约定的其他事项

第十四条：信息必威体育官网网址

14.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格必威体育官网网址

14.2必威体育官网网址期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止

第一部分：合同如下：

第一条：合同主体及定义

1.1甲方名称：__________，地址：__________

1.2乙方名称：__________，地址：__________

1.3甲方拥有的断桥铝封窗产品型号、数量及相关信息：

1.3.1产品型号：__________

1.3.2数量：__________

1.3.3购买日期：__________

1.3.4产品序列号：__________

第二条：售后服务范围

2.1乙方提供的售后服务包括

2.1.1保修期内服务：

2.1.1.1免费定期检查

2.1.1.2免费小故障修复

2.1.1.3免费大故障咨询

2.1.2保修期外服务：

2.1.2.1有偿定期检查

2.1.2.2有偿小故障修复

2.1.2.3有偿大故障维修

2.1.3维修服务内容：

2.1.3.1更换损坏零部件

2.1.3.2系统升级

2.1.3.3全面清洁和保养

第三条：售后服务承诺

3.1乙方对断桥铝封窗产品的质量承诺：

3.1.1产品在保修期内出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

3.1.2产品在保修期内出现的人为损坏，乙方提供有偿维修服务。

3.1.3产品在保修期外出现质量问题，乙方提供有偿维修服务，维修费用按照乙方制定的标准收取。

3.2乙方对售后服务质量的承诺：

3.2.1乙方保证维修服务质量，确保维修后的产品能够正常使用。

3.2.2乙方保证在规定时间内完成维修服务。

3.3乙方对维修时间及效果的承诺：

3.3.1保修期内维修服务，乙方承诺在接到维修请求后3个工作日内上门服务。

3.3.2保修期外维修服务，乙方承诺在接到维修请求后5个工作日内上门服务。

3.3.3乙方承诺维修服务完成后，产品应达到合同约定的使用效果。

第四条：售后服务流程

4.1甲方提出售后服务需求时，应通过电话、邮件或在线客服等方式与乙方联系，并提供产品相关信息。

4.2乙方在接到甲方服务需求后，应立即确认服务需求及时间，并与甲