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2024版新能源车辆维护与维修全面服务协议

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2服务内容概述

1.3服务范围

1.4服务期限

1.5服务费用及支付方式

1.6服务质量标准

1.7维修配件及材料

1.8售后服务

1.9故障处理流程

1.10技术支持与培训

1.11必威体育官网网址条款

1.12违约责任

1.13争议解决

1.14合同生效及终止

1.15其他约定

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.1合同双方名称及法定代表人

1.1.2合同双方注册地址及联系电话

1.1.3合同双方营业执照及税务登记证号

第二条服务内容概述

2.1服务项目包括但不限于新能源车辆保养、维修、故障诊断及排除等。

2.2服务对象为合同甲方所有新能源车辆。

第三条服务范围

3.1服务范围覆盖甲方所在区域内的所有甲方新能源车辆。

3.2服务范围包括但不限于常规保养、维修、故障排除、紧急救援等。

第四条服务期限

4.1本合同服务期限自合同签订之日起至____年____月____日止。

4.2合同期满前，双方可协商续签。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用根据实际维修项目及配件价格计算，具体费用以甲方实际支付为准。

5.2甲方应在服务完成后及时支付服务费用，支付方式为____。

第六条服务质量标准

6.1服务质量符合国家相关标准及行业规范。

6.2维修后车辆应达到正常使用状态，确保行驶安全。

6.3服务过程中，应尊重甲方意愿，提供优质、高效的服务。

第七条维修配件及材料

7.1维修配件及材料应选用正品、合格产品，确保质量。

7.2维修配件及材料价格应公开、透明，甲方有权了解相关价格信息。

7.3维修过程中，如需更换配件，甲方应提供选择权，可自行购买或委托乙方购买。

第八条售后服务

8.1乙方应提供至少一年的售后服务保障，包括但不限于车辆故障的免费检查和必要时的免费维修。

8.2售后服务响应时间为自接到甲方故障报告之日起的____小时内。

8.3乙方应设立专门的售后服务，24小时接受甲方咨询和故障报修。

8.4乙方应对甲方提供的服务进行记录，包括服务时间、服务内容、维修结果等。

第九条故障处理流程

9.1甲方发现车辆故障时应及时通知乙方。

9.2乙方应在接到故障通知后，按照预定流程进行故障诊断。

9.3乙方应在诊断后提出维修方案，并与甲方协商确定维修时间和费用。

9.4维修完成后，乙方应通知甲方验收，并确保车辆恢复正常使用。

第十条技术支持与培训

10.1乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括但不限于远程诊断、技术指导等。

10.2乙方应定期对甲方的工作人员进行技术培训，提高其操作和维护能力。

10.3技术支持与培训的具体内容和时间安排由双方另行协商确定。

第十一条必威体育官网网址条款

11.1双方对本合同内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开对方商业秘密。

11.3必威体育官网网址义务在本合同终止后仍然有效。

第十二条违约责任

12.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

12.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。

第十三条争议解决

13.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

13.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十四条合同生效及终止

14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

14.1.1合同约定的服务期限届满；

14.1.2双方协商一致解除合同；

14.1.3因不可抗力导致合同无法履行；

14.1.4其他法定或约定的合同终止情形。

第二部分：第三方介入后的修正

15.1第三方定义

15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、配件供应商、评估机构等。

15.2第三方介入的情形

15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：

15.2.1.1甲乙双方协商一致，邀请第三方提供专业服务或协助；

15.2.1.2本合同履行过程中，甲乙双方认为需要第三方提供技术支持或专业意见；

15.2.1.3因合同履行需要，第三方作为独立第三方参与合同执行。

15.3第三方责权利

15.3.1第三方在合同中的权利：

15.3.1.1获得甲方和乙方提供的必要信息；

15.3.1.2在其专业领域内提供专业意见或服务；

15.3.1.3依据合同约定收取相应的服务费用。

15.3.2第三方在合同中的义务：

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