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发热门诊培训演讲人：日期：

目录发热门诊概述发热门诊的运营管理发热门诊的常见疾病与诊断发热门诊的护理要点发热门诊的感染控制策略发热门诊的培训与考核CATALOGUE

01发热门诊概述CHAPTER

定义发热门诊是正规医院门诊部在防控急性传染病期间根据上级指示设立的专用诊室。功能发热门诊主要用于排查疑似病例，隔离治疗发热患者，防止医院内感染及疫情扩散。定义与功能

发热门诊能够迅速筛查出发热患者，并进行鉴别诊断，有效排查疑似病例。筛查与诊断发热门诊对发热患者进行隔离治疗，控制传染源，防止疫情扩散。隔离与治疗发热门诊监测疫情动态，及时报告疫情信息，为防控工作提供依据。疫情监测与报告发热门诊的重要性010203

选址与布局发热门诊应设在医院独立区域，远离普通门诊，布局合理，标识明确。设施与设备发热门诊应配备必要的医疗设备和器械，如体温计、听诊器、隔离衣等。人员配置发热门诊应配备专业的医护人员，包括医生、护士和卫生员等。消毒与防护发热门诊应严格执行消毒和防护措施，确保医护人员和患者的安全。发热门诊的设置标准

02发热门诊的运营管理CHAPTER

患者接诊流程预检分诊对患者进行初步筛查，识别发热患者并引导至发热门诊。挂号登记发热门诊设立独立的挂号窗口，为患者提供挂号服务，并登记患者信息。候诊区等待患者挂号后，在指定区域等待叫号就诊。医生接诊医生详细询问患者病情，进行必要的检查，并作出初步诊断。

根据国家卫生健康委员会发布的诊断标准，对患者进行准确诊断。诊断标准根据患者病情，制定个体化的治疗方案，包括药物治疗、物理降温等。治疗方案为医护人员提供详细的操作指南，包括采样、注射、急救等操作流程。操作指南诊疗规范与操作指南

负责患者的诊断、治疗和医嘱开具等工作。医生职责负责患者的生命体征监测、药物治疗执行、标本采集和送检等工作。护士职责负责发热门诊的清洁、消毒、垃圾处理等工作。辅助人员职责医护人员职责与分工010203

空气消毒加强通风换气，使用紫外线灯或空气消毒机对空气进行消毒。物体表面消毒对门把手、桌面、诊疗器械等物体表面进行定期消毒。医护人员防护医护人员应佩戴医用口罩、手套、护目镜等防护用品，并定期更换。废物处理发热门诊产生的医疗废物应按照感染性废物进行处理，防止交叉感染。消毒隔离与防护措施

03发热门诊的常见疾病与诊断CHAPTER

由细菌、病毒、真菌等引起的感染，如呼吸道感染、尿路感染、皮肤感染等。感染性发热非感染性发热鉴别诊断如结缔组织病、肿瘤、药物热等，需结合其他症状进行鉴别。通过详细询问病史、体格检查及实验室检查等手段，对发热原因进行鉴别。发热原因分析及鉴别诊断

传染病筛查对发热患者进行传染病筛查，如流感、登革热、麻疹等。隔离措施对疑似传染病患者采取隔离措施，防止交叉感染。处理方法根据筛查结果，采取相应的治疗措施，如抗病毒治疗、对症治疗等。传染病筛查与处理方法

如高热、意识障碍、抽搐等，需立即采取急救措施。识别急危重症患者遵循“先救命、后治病”的原则，采取紧急救治措施，如降温、抗休克等。救治原则待患者病情稳定后，进一步治疗原发病。后续治疗急危重症患者的识别与救治原则

合理使用抗生素使用解热镇痛药等药物时，需关注患者的不良反应，及时调整用药方案。注意药物副作用药物相互作用注意药物之间的相互作用，避免产生不良反应或降低药效。避免滥用抗生素，对于病毒感染等无效的情况，不应使用抗生素。药物使用注意事项

04发热门诊的护理要点CHAPTER

患者心理护理技巧有效沟通与患者建立信任关系，倾听其需求和担忧，提供准确信息。保持冷静、亲切的态度，缓解患者紧张情绪，增强其信心。情绪安抚尊重患者隐私，采取适当措施保护其个人信息和病情。隐私保护

定期测量患者体温，及时记录并报告异常。体温测量观察患者呼吸频率、节律和深度，及时发现呼吸困难等症状。呼吸监测定期测量患者血压和心率，评估其循环功能。血压、心率监测生命体征监测方法

严格遵守消毒隔离制度，防止交叉感染的发生。交叉感染预防对于高热患者，及时采取降温措施，预防发热惊厥的发生。发热惊厥处理根据患者情况，及时补充液体和电解质，预防脱水及电解质紊乱。液体补充与电解质平衡并发症预防与处理措施010203

指导患者正确使用药物，并告知复查时间和注意事项。药物治疗与复查教育患者及家属采取预防措施，避免疾病传播。预防措施建议患者充分休息，合理饮食，增强身体抵抗力。休息与营养康复期健康指导建议

05发热门诊的感染控制策略CHAPTER

环境清洁消毒方法空气消毒采用紫外线灯照射或空气净化器等设备对室内空气进行消毒。地面消毒使用含氯消毒剂或过氧化氢等消毒剂擦拭地面，保持地面干燥清洁。物品表面消毒使用医用酒精或含氯消毒剂擦拭门把手、桌面、诊疗设备等物品表面。垃圾处理医疗垃圾应分类收集、密封包装，并标注感染性废物标识，交由专