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银行柜员年度工作总结（19篇）

精选银行柜员年度工作总结（精选19篇）

精选银行柜员年度工作总结篇1

忙忙碌碌间，一年时间匆匆而过，对我个人而言，这是我

“转型”的一年。作为一名刚入职新员工，尽管刚走进一个新的

工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和

熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此十

分珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的

工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习。

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到

部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流

程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排。

严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退

现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于

自己不会的工作我主动的去承担，争取能够更多的为领导和同

事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个

学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新，展望未来。

通过这段时间的工，我发现了自身存在的很多缺点与不足。

例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，

经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20_,除了一如既往地听

从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与

其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结。积累自

己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。

总体来说，，我对20__充满了期望，新年新气象，希望在20_

年里，大家相互共勉，共同打造美好的蓝海。

回首这一年来，我始终坚持着”道虽通不行不至，事虽小不为

不成”的人生信条，在工中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行

工重点，出色的完成了各项工任务，用智慧和汗水，用行动

和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对

自己—年工进行总结：

一、端正思想，迎难而上，时刻俣持高效工状态

我在工中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自

己的事来办、，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工

必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工，从不挑三

拣四，避重就轻，对待每一项工都尽心尽力，按时保质的完成，

在日常工中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不

计得失，为了完成各项工任务，不惜牺牲业余时间，利用一切

时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，

通过自己不懈的努力，在一年的工口，为自己交了一份满意的

答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、

勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工中能够做一

个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村

最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，

向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130

万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到

转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实

确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在

心中深深地舒了气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入

工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客

户第一的观念.在与客户打