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公司满意度调查表模板.pdfVIP

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百学须先立志。——朱熹

公司满意度调查表模板

调查表:XXX客户满意度

客户名称:

联系方式:

问卷编号:

尊敬的客户:

您好!为了更好地为您服务,共同健全企业管理,完善公

司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司需求,我

们特此进行客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观

的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也请一并提出,您

的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢

您的配合!

一、产品质量:

1、您选择XX行业的企业时最看重的是:

百学须先立志。——朱熹

企业宣传

企业信誉

企业实力

企业售后服务

2、您对“本类产品质量”的关注程度?

很重视

比较重视

一般

3、您最关心X产品的哪项质量指标:

产品外观

产品含量

稳定性

产品效用

其他)

百学须先立志。——朱熹

4、您对本公司X产品的外观是否满意:

很满意,产品为白色或类白色粉末状固体,无结块结晶,

无可见外来杂质

比较满意,产品颜色发黄或有少量结块、结晶或有少量杂

不满意,产品颜色较深,有结块、结晶物或有杂质

5、您认为本公司X产品的产品含量较同行业同类产品比

较:

较高

持平

较低

6、您对本公司X产品的包装是否满意:

很满意,产品包装外观整洁,包装密封性好

百学须先立志。——朱熹

比较满意,个别产品包装稍有灰尘或个别泄露现象

不满意,产品外观不整洁,包装密封性不好

7、您对本公司X产品的质量是否满意:

很满意

满意

比较满意

不太满意

不满意

二、产品价格

1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较:

偏低

较低

持平

较高

偏高

百学须先立志。——朱熹

2、您认为本公司X产品的性价比较同行业同类产品相比:

很高

较高

持平

较低

很低

三、服务

1、您认为本公司的服务态度如何:

1)售前咨询:

很好

较好

一般

2)售中配合:

很好

百学须先立志。——朱熹

较好

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