公共交通卡销售使用协议.doc

公共交通卡销售使用协议

合同编号：__________

甲方（公共交通卡发行公司）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（公共交通卡使用者）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中的“公共交通卡”是指由甲方发行，供乙方在规定范围内乘坐公共交通工具使用的非接触式智能卡。

1.1.2“甲方”是指公共交通卡发行公司，负责公共交通卡的制作、发行和管理。

1.1.3“乙方”是指购买并使用公共交通卡的消费者。

1.2适用范围

1.2.1本协议适用于甲方发行的公共交通卡的购买、使用及售后服务等事项。

1.2.2乙方在购买并使用公共交通卡时，视为已阅读、理解并同意本协议的全部内容。

第二章公共交通卡的购买与使用

2.1公共交通卡的购买

2.1.1乙方在购买公共交通卡时，应向甲方提供真实、准确的个人信息。

2.1.2甲方在收到乙方提供的个人信息后，有权对乙方进行审核，审核通过后方可售卡。

2.2公共交通卡的使用

2.2.1乙方在使用公共交通卡时，应遵守甲方制定的乘车规则，不得违反相关规定。

2.2.2乙方在乘车时，应主动出示公共交通卡，接受甲方工作人员的查验。

第三章公共交通卡充值与退款

3.1公共交通卡充值

3.1.1乙方可以通过甲方提供的充值渠道对公共交通卡进行充值。

3.1.2充值金额以人民币元为单位，最低充值金额为人民币10元。

3.2公共交通卡退款

3.2.1乙方在公共交通卡有效期内未使用完的余额，可申请退款。

3.2.2退款时，乙方应提供公共交通卡、身份证等相关证明文件，并按照甲方规定的手续办理。

第四章公共交通卡挂失与补办

4.1公共交通卡挂失

4.1.1乙方在公共交通卡丢失后，应立即通过甲方提供的渠道办理挂失手续。

4.1.2甲方在收到乙方的挂失申请后，应在24小时内办理挂失手续，挂失后该卡失效。

4.2公共交通卡补办

4.2.1乙方在挂失公共交通卡后，可申请补办新卡。

4.2.2补办新卡时，乙方应按照甲方规定的收费标准支付补卡费用。

第五章违约责任

5.1乙方的违约责任

5.1.1乙方在使用公共交通卡时，如有违反乘车规则、损坏公共交通卡等行为，甲方有权对乙方进行处罚。

5.1.2乙方在退款、挂失、补办等环节，如有提供虚假信息、恶意操作等行为，甲方有权拒绝办理相关手续。

5.2甲方的违约责任

5.2.1甲方在发行、管理公共交通卡的过程中，如因过错导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任。

5.2.2甲方在收到乙方的合理投诉后，应在5个工作日内给予答复，并根据实际情况采取相应措施。

第六章公共交通卡的使用限制

6.1使用区域限制

6.1.1公共交通卡仅限于甲方规定的公共交通线路和使用区域，具体线路和区域以甲方公告为准。

6.1.2乙方不得在非规定区域使用公共交通卡，一经发觉，甲方有权立即停止该卡的使用。

6.2使用时间限制

6.2.1公共交通卡的使用时间按照甲方的运营时间进行，乙方应在规定时间内使用。

6.2.2甲方在特定情况下，如节假日、大型活动等，有权调整公共交通卡的适用时间，并提前通知乙方。

6.3使用次数限制

6.3.1公共交通卡的单次使用次数按照甲方设定的标准执行，超过规定次数的部分，乙方需按照甲方规定额外支付费用。

6.3.2乙方在使用公共交通卡时，应遵守单次使用的最大限额，不得进行违规操作。

第七章公共交通卡的安全保障

7.1卡片信息保护

7.1.1甲方应对乙方的个人信息及公共交通卡使用记录进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

7.1.2甲方应采取技术措施，保证公共交通卡的信息安全，防止未授权的访问和修改。

7.2卡片损坏更换

7.2.1如公共交通卡因正常使用导致损坏，乙方有权申请更换新卡，甲方应免费为乙方更换。

7.2.2公共交通卡因非正常使用或人为损坏导致的损坏，乙方需承担更换新卡的费用。

第八章公共交通卡的促销活动

8.1促销活动告知

8.1.1甲方在进行公共交通卡的促销活动时，应提前通过官方网站、公告等方式告知乙方。

8.1.2促销活动的具体规则、时间、参与方式等内容，甲方应详细说明，保证乙方充分了解。

8.2促销活动参与

8.2.1乙方在参与促销活动时，应按照甲方的规定进行操作，不得采用不正当手段获取优惠。

8.2.2甲方有权对参与促销活动的公共交通卡进行审核，对不符合条件的卡有权取消其参与资格。

第九章公共交通卡的服务与投诉

9.1服务承诺

9.1.1甲方承诺为乙方提供优质、高效的服务，保证公共交通卡的正常使用。

9.1.2甲方应在