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数据中心运营维护合同
合同编号：__________
甲方（数据中心运营方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（数据中心使用方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本合同中“数据中心”指位于__________的数据中心设施。
1.1.2“运营维护”指甲方对数据中心的日常运行、维护和管理活动。
1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务提供时间。
1.2合同目的
1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在数据中心运营维护过程中的权利、义务和责任。
1.2.2双方通过本合同建立长期、稳定、互惠的合作关系。
第二章服务内容
2.1运营维护范围
2.1.1甲方负责数据中心基础设施的运行、维护和管理。
2.1.2甲方负责数据中心内的网络设备、服务器设备、存储设备等硬件设施的维护。
2.1.3甲方负责数据中心内的软件系统、应用系统的运行和维护。
2.2服务标准
2.2.1甲方应按照国家和行业的相关标准进行运营维护工作。
2.2.2甲方应保证数据中心的正常运行，保障乙方业务不受影响。
第三章服务期限与费用
3.1服务期限
3.1.1本合同服务期限自__________起至__________止。
3.1.2双方另有约定的，可在本合同服务期限内签订补充协议。
3.2服务费用
3.2.1乙方应按照本合同约定的费用支付方式向甲方支付运营维护费用。
3.2.2运营维护费用包括但不限于数据中心基础设施维护费、人员费用、设备更换费用等。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权按照本合同约定收取运营维护费用。
4.1.2甲方应保证数据中心的正常运行，及时处理故障。
4.1.3甲方应对数据中心进行定期检查、维护，保证设施安全。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权按照本合同约定使用数据中心。
4.2.2乙方应按时支付运营维护费用。
4.2.3乙方应合理使用数据中心，不得进行违法活动。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按约定提供运营维护服务，导致数据中心不能正常运行，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
5.1.2甲方未按约定时间处理故障，导致乙方业务受到严重影响，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按约定支付运营维护费用，甲方有权暂停提供运营维护服务。
5.2.2乙方未合理使用数据中心，进行违法活动，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方承担相应法律责任。
甲方（数据中心运营方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（数据中心使用方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第六章数据中心管理
6.1人员管理
6.1.1甲方应保证数据中心运营维护团队具备相应资质，负责日常运维工作。
6.1.2甲方应对乙方人员进行必要的数据中心使用培训，保证乙方人员合规操作。
6.2安全管理
6.2.1甲方负责数据中心的安全防护，包括防火墙、入侵检测系统等。
6.2.2甲方应制定并执行数据中心的应急预案，保证在紧急情况下迅速响应。
第七章数据中心维护
7.1硬件维护
7.1.1甲方负责数据中心的硬件设备维护，包括服务器、存储、网络设备等。
7.1.2甲方应定期对硬件设备进行检查，及时更换故障部件。
7.2软件维护
7.2.1甲方负责数据中心的软件系统维护，包括操作系统、数据库等。
7.2.2甲方应定期对软件系统进行更新，保证系统稳定和安全。
第八章服务质量控制
8.1服务标准
8.1.1甲方应按照约定的服务水平协议（SLA）提供运营维护服务。
8.1.2甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括故障处理情况、系统运行状况等。
8.2客户服务
8.2.1甲方应设立客户服务，接收并处理乙方的服务请求和投诉。
8.2.2甲方应在接到乙方服务请求后，按照约定时间予以响应和处理。
第九章信息必威体育官网网址
9.1必威体育官网网址义务
9.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以必威体育官网网址。
9.1.2双方应对数据中心内的用户数据进行保护，不得泄露用户隐私。
9.2必威体育官网网址期限
9.2.1必威体育官网网址义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。
9.2.2必威体育官网网址义务在合
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