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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

保安安全管理的措施及对策

拟建立”****博物馆”安全防卫体系，采取四级报警（根

据治安事件轻重划分的等级）、四级屏障（根据博物馆安防

员值班岗的设置划分职责），层层设防、分工负责、集中管

理、密切配合等方式，使博物馆24小时内都处于严密的保

护中。

1、治安事件等级划分及相应处理——四级报警制度：

一级报警：当博物馆内有报警及异常情况出现时，博物

馆内的巡逻岗必须在八分钟内赶至报警现场进行确认，并作

相应的处理。

二级报警：二级报警经确认事态较为严重，或煤气探测

器报警，或应急按钮报警，博物馆当班主管在八分钟内赶至

现场进行处理；事后，当班主管需向项目经理提交书面报告

并备案。

三级报警：经确认事态十分严重（重大交通事故、重大

治安事件）或中小型火灾，当班安防员须在二分钟内赶至事

发现场进行处理，项目经理应在三十分钟内赶赴现场指导工

作；事后，项目经理需向公司总经理提交书面报告并备案。

四级报警：特大治安事件、重大自然灾害或重大火灾，

项目全体管理人员紧急动员，在项目经理的带领下，有组织、

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

有步骤地处理事件，并应向政府有关部门紧急求助；事后，

项目经理需向公司总经理提交书面报告并备案。

2、保安人员职责划分（四级屏障）：

第一级屏障在博物馆各出入口设定点岗，以形成封

闭的管理体系；

第二级屏障在博物馆内分区设巡逻岗，加强监控安

防工作；

第三级屏障监控中心的值班员组成专职应急机动部

队，其他休班的人员组成兼职应急机动队，随时紧急出动，

处理博物馆内的三级报警；

第四级屏障当发生四级报警事件时，项目全体人员

紧急动员，在项目经理的带领下，有组织地处理事件。

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

3、部分作业流程例举：监控安防员工作流程图

交接班

看记录

检查设备

开始监控工作

看到可疑情况出现某类报警

跟踪、录像通知巡逻安防员

通知博物馆内巡逻安

关注事态发展，密切配合

防员

作事故记录与交接班记录

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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

4、保安人员上岗执勤守则

上岗佩戴要统一，仪态严整步调齐

文明服务讲礼貌，见人说话先敬礼